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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박태승 (세종대학교) 박미진 (한양대학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제19권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
335 - 345 (11page)

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본 연구의 목적은 비대면으로 이루어지고 있는 태권도공연의 비대면 서비스품질이 관람만족 및 재관람의도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하는 것이다. 연구대상은 2020년 10월 9일, 11일 이틀에 걸쳐 한국 소리문화의 전당 유튜브 채널 Sori Arts TV에서 공개한 비대면 태권도 공연 ‘소리킥 시즌 <흥부! 소리를 차다>’ 공연을 관람한 관객을 선정하였으며 총 246부의 설문조사 결과를 바탕으로 SPSS 22.0 프로그램을 이용하여 빈도분석(Frequency Analysis), 탐색적 요인분석(EFA : Exploratory Factor Analysis), 신뢰도분석(Reliability Analysis), 상관관계분석(Correlation Analysis), 그리고 회귀분석(regression)을 실시하였다. 이러한 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 태권도공연의 비대면 서비스품질의 하위요인 중 신뢰성, 가격경쟁성 요인은 관람만족에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 태권도공연의 비대면 서비스품질의 하위요인 중 신뢰성, 가격경쟁성, 정보품질 요인은 재관람의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 비대면 태권도공연의 관람한 관객의 관람만족은 제관람의도에 긍정적인 영향을 미쳤다.

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