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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박주현 (부경대학교) 전재균 (부경대학교) 이재정 (부경대학교)
저널정보
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 산업혁신연구 제37권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
83 - 106 (24page)

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본 연구는 기술수용모델(TAM)의 관점에서 스마트홈 기술에 대한 사용자의 만족에 영향을 미치는 요인인 혁신성, 지각된 사용용이성, 지각된 용이성, 만족의 영향력을 파악하고자 한다. 기존 Davis의 기술수용모델을 기초로 개인 혁신성과 사용자 만족의 새로운 변수를 보완하여 수정된 기술수용모델을 적용하였다. 자료수집을 위해 2020년 10월 20일부터 11월 20일까지 서울, 경기, 부산, 경남 지역의 스마트홈 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사방법은 자기기입법을 실시하였으며, 총 237부를 최종 분석에 사용하였다. 가설 검증 결과, 첫째, 개인 혁신성은 지각된 사용용이성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인 혁신성은 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 사용용이성은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타나 가설3을 기각되었다. 기각된 이유는 스마트홈 기술과 같은 IT시스템 경험이 많은 사용자는 유용성을 낮게 지각하기 때문인 것으로 해석할 수 있다. 넷째, 지각된 사용용이성과 지각된 유용성은 모두 사용자 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 분석결과를 토대로 스마트홈 운영에 필요한 시사점을 제시하였다.
#기술수용모델 #개인 혁신성 #지각된 사용용이성 #지각된 용이성 #만족

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참고문헌 (53)

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반현정 / 2019 / 온라인 리뷰 분석을 통한 부산지역 레스토랑 인식에 관한 연구 2: 국문 리뷰를 중심으로 / 산업혁신연구 35(2):185~207 dbpia Coursey, B. M. / 1998 / Evaluating Technology-based Public Institutions : The Case of Radiopharmaceutical Standards Research at the National Institute of Standards and Technology / Research Evaluation 7(3):147~157 google schola Tassey, G. / The Role and Economic Impacts of Technology Infrastructure google schola Sinda Agrebi / 2015 / Explain the intention to use smartphones for mobile shopping / Journal of Retailing and Consumer Services 22:16~23 Crossref 배병렬 / 2017 / Amos 24 구조방정식모델링 / 청람 google schola

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