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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이현주 (남서울대학교)
저널정보
한국해양관광학회 해양관광학연구 해양관광학연구 제13권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
41 - 57 (17page)

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This paper aims to define what Co-creation in the realm of package travel industry and draw what factors compose of Co-creation, verifying what Co-creation can have an influence on package tourists’ satisfaction and loyalty towards travel agencies, which can help travel agencies build their marketing strategies toward their target markets – package tourists. Using 331 samples, cooperation, interaction, travel experience and participation were led as main factors composing of Co-creation. The result of analysis showed that cooperation, interaction and participation affected satisfaction level of package tourists while cooperation, interaction and travel experience did to loyalty towards travel agencies. Based on the result, marketing strategies from travel agencies’ perspective were discussed and some implications were raised at the last part of the paper.

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