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본 연구에서는 광고효과에서 그간 소외되어 왔던 감정(affect)의 역할에 대해 주목하고자 하였다. 감정이 개인의 의사결정에 영향을 미치지 못한다는 관점에서부터 정보로써 감정의역할을 다루는 연구들까지 선행연구들을 총 정리하여 제시함으로써, 그간의 연구들이 갖는 한계점과 문제점을 지적하였다. 감정 연구는 초기 감정에 정의를 내리는 과정을 지나, 개인의 의사결정과 판단에 정보로서 역할을 하고 있음을 증명하는 연구들로 진화되었다. 그러나 감정의 조작적 정의와 연구방법과 관련된 여러 논란으로 인하여 일관된 연구결과가 나타나지 않았다. 본 연구는 이런 논란에서 한발 나아가 감정이 인간의 정보프로세싱(information processing)에 어떤 영향이 미치는지 고찰해야 할 필요성을 주장하였다. 또한 지식과 경험적 차원으로 확대되고 있는 감정연구의 최신 흐름을 살펴보면서 연구 성과와 그 가능성을 함께 논하였다. 학습된 반응으로서 감정이 지식과 경험 안에서 어떤 차원으로 활성화되는지에 대하여 논의하였는데, 주관적 지식(subject knowledge)의 ‘자기확신(confidence)’과브랜드 각각에 가지게 되는 현저한 반응으로서 ‘브랜드 경험’ 등에 내재되어 있는 감정에 주목하였다. 최종적으로 이러한 선행연구들을 종합하여 지식, 경험 등과 결합된 대안적 감정 모델을 제시하였다.
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김민정 / 2011 / 소비자의 무드가 광고 메시지 프레이밍에 미치는 영향 : 개인적 성격 특성의 조절 효과를 중심으로
박현 / 2013 / 디지털 사이니지의 매체효과와 광고효과 / OOH광고학연구 10(2):105~133
Alba, J. W. / 2000 / Knowledge Calibration: What Consumers Know and What They Think They Know / Journal of Consumer Research 27:123~156
Anderson, J. R. / 1976 / Language, memory, and thought / Erlbaum
Anderson, J. R. / 1973 / Human associative memory / V. H. Winston
박현 / 2013 / 디지털 사이니지의 매체효과와 광고효과 / OOH광고학연구 10(2):105~133
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Anderson, J. R. / 1973 / Human associative memory / V. H. Winston
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