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논문 기본 정보

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윤혜정 (이화여자대학교) 최승용 (연세대학교 정보대학원 (빅데이터)) 이중정 (연세대학교)
저널정보
(주)엘지씨엔에스(구LGCNS엔트루정보기술연구소) Entrue Journal of Information Technology Entrue Journal of Information Technology Vol.15 No.1
발행연도
2016.1
수록면
97 - 108 (12page)

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모바일 결제 서비스는 스마트폰의 보급에 따라 급격히 확대되고 있다. 특히 핀테크의 급격한 발전으로 애플페이, 삼성페이, 카카오페이 등 다양한 비금융권 기반의 모바일 결제 서비스가 앞다투어 등장하고 있음에도 불구하고, 이에 대한 연구는 기술적인 비교 외에는 많이 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구는 2015년 9월부터 10월까지 26,161명의 S페이 사용자의 인구통계학적 특성과 카드 이용과 관련한 실제 고객 데이터를 활용하여, 비금융권 모바일카드 결제 서비스가 기존 실물 카드 결제 서비스를 대체하거나 보완하는가에 대한 탐색적 연구를 진행했다. 로지스틱 회귀분석을 통해 각 종속변수에 유의한 영향을 미치는 독립변수를 알아본 결과, 대체 및 보완을 가르는 요소는 연령, 한도소진율, 이용업종건수로 나타났다. 이러한 결과는 앞으로 모바일카드 결제 서비스 이용자에 대한 폭넓은 이해 및 관련 기업들의 대응 전략 수립을 위한 실증적인 근거로 사용될 수 있을 것이다.

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