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태블릿PC는 스마트폰과 함께 꾸준한 확산속도를 보이고 있다. 이에 본 연구는 태블릿PC를 이용하는 소비자만족도 영향 요인을 알아보고자 실증 분석하였다. 연구를 위해 소비자 200명 대상으로 SPSS를 활용하여 검증하였으며, 그 결과 정의적 소비가치는 위험감수에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 유용성, 복잡성은 위험감수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 위험감수는 소비자만족도에 유의미한 영향을 주는 것으로 분석된 바, 제품의 구매 결정 요인으로 유용성이 가장 중요하며, 기업이 태블릿PC를 개발할 때 제품의 기능적 요인을 가장 중시해야 함을 제언하였다.
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