국내 OTT(Over-The-Tops) 서비스 성공 요인에 관한 비교 연구

Q: 이 논문에서 정의한 OTT(Over-The-Top)란 무엇인가?

OTT는 개방된 인터넷을 통해 PC, 스마트폰 등 다양한 기기로 방송 프로그램, 영화 등을 실시간으로 이용할 수 있는 포괄적인 미디어 서비스다. 이는 전통적 미디어인 TV 방송을 넘어선 새로운 미디어 산업으로, 시청자가 정해진 방송 시간의 제약을 받지 않고 원하는 시간에 콘텐츠를 시청할 수 있게 한다. 또한, 과도한 광고 없이 몰입감 있는 시청 경험을 제공하며 오리지널 콘텐츠 제작에 유리하다.

Q: 국내 OTT 서비스 웨이브의 차별화된 성공 전략은 무엇인가?

연구 결과, 웨이브는 지상파 방송 콘텐츠라는 검증된 자원을 기반으로 국내 이용자에게 친숙한 라이브러리를 구성한다. 또한, B2C 이용자에게는 최초 이용권 구매 시 최대 3개월의 장기 혜택을 제공하여 락인 효과를 유도한다. 사업자 대상 B2B 이용권 '웨이브온'으로 수익원을 확대하고, 해외 이용 서비스 '웨이브고'를 통해 다른 국내 서비스들과 차별화된 지점을 만든다.

이소율; 박현준

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이소율 (인천대학교) 박현준 (인천대학교)

저널정보: 한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 한국산업정보학회논문지 제26권 제6호

발행연도: 2021.12

수록면: 135 - 154 (20page)

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본 논문은 국내 OTT 서비스들을 비교 분석하여 그 성공 요인과 전략을 도출하고, 국내기업을 선도하고 있는 웨이브만의 차별화 전략을 알아본 것이다. 시장 점유율 상위 다섯 개의 서비스를 사업자 및 콘텐츠, 수익 구조, 개인화, 인터랙티브 미디어 그리고 cooperation의 기준으로 성공요인을 비교한 뒤, 사업전략을 분석하였다. 그 결과, 국내 OTT 서비스들의 공통된 성공 요인은 사업자의 특성이 반영된 콘텐츠, Hybrid VOD, 하이브리드 필터링, 실시간 참여 인터랙티비티 그리고 동·이종 산업 간 제휴 및 기존 사업 분야 활용으로 나타났다. 또한, 하나 이상의 사업전략을 도입하여 사업 범위를 확장하고 콘텐츠를 효율적으로 운영했음을 확인했다. 웨이브는 대중적으로 검증된 자사 콘텐츠를 보유했으며, B2C에는 장기 혜택과 해외 이용 서비스를, B2B는 체계적인 이용권 시스템을 운영하여 다른 서비스들과 차별화되었다. 이러한 결과를 통해 본 논문이 2021년 각 서비스의 강점과 차별점을 파악하고, 성장기에 놓인 국내 OTT 산업으로의 진입, 경쟁전략 수립하는 데 토대가 될 것으로 기대한다.

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