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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- (주)엘지씨엔에스(구LGCNS엔트루정보기술연구소) Entrue Journal of Information Technology Entrue Journal of Information Technology Vol.2 No.2
- 발행연도
- 2003.1
- 수록면
- 47 - 57 (11page)
이용수
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기업들은 IT 아웃소싱을 통하여 급속한 IT 의 변화에 대하여 신속히 적응하고, IT 구축 및 운영 비용을 효율 적으로 절감하고 있으며, 특히 IT 의 전략적 가치가 중 요해짐에 따라 아웃소싱을 통하여 서비스 품질을 향 상시키고 , 핵심역량에 집중하고자 노력하고 있다. 공 기업에서도 최근 정부의 민간 위탁에 대한 적극적인 제도 지원에 의해 IT 아웃소싱이 활성화되고 있으나, 공기업의 특수성에 의해 의사결정을 위해서는 민간 부문과는 다른 요인들이 고려되어야 한다. 지금까지 많은 연구가 주로 경제적 요인, 위험 요인, 조직 요인, 도입 목적 등의 단편적인 요인들을 제시하 는 수준이었기 때문에 실질적인 의사결정에 있어서는 활용성이 부족하므로 , 본 연구에서는 실질적인 의사결 정을 지원할수 있도록, 기존 연구들을 바탕으로 IT 아 웃소싱 의사결정의 전범위에 걸친 체계적인 의사결정 모형을 제시하고자 한다. 그리고 각 의사결정 단계에 서 우선적으로 고려해야 하는 요인들을 구체적으로 나타내고자, IT 아웃소싱의 의사결정 영역을 네가지로 분류하고 , 고려해야 할 55 개의 요인들을 문헌연구들을 통하여 도출한 후, 11명의 전문가 집단을 구성하여 각 의사결정 영역별로 주요한 요인들을 도출하였다. 또한, 공기업 M사 사례를 통하여 IT 아웃소싱 의사결정 프 로세스의 실례를 보여줌으로써 향후 활용방안을 제시 하고 있다.
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