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초록·키워드
Objective: 본 연구는 시니어 세대가 식당, 카페 등 키오스크로 주문하는 경우에 있어 어려움을 겪는다는 문제점에 대한 인지성을 더 경각시키고 그에 대한 문제점을 개선하여 키오스크 사용에 대해 더욱 쉽게 접근할 수 있도록 사용성 향상을 목적으로 한다.
Background : 디지털기술이 발전함에 따라 ‘정보격차’, ‘정보소외계층’이라는 말이 있을 정도로 세대 간의 디지털 기술사용에 관해 격차가 커지고 있다.
Method : 한국리서치 정기조사 여론 속의 여론 20201년 7월 31일~8월 3일 자료를 참조하면 60세 이상의 응답자 중 ‘키오스크’가 무엇인지 잘 안다고 답한 비율은 22%에 그쳤고, 이용 경험 역시 63%로 다른 연령대에 비해 낮게 나옴을 확인할 수 있었다. 이러한 정보격차 및 키오스크 사용성 문제점에 대 ... 전체 초록 보기
Background : 디지털기술이 발전함에 따라 ‘정보격차’, ‘정보소외계층’이라는 말이 있을 정도로 세대 간의 디지털 기술사용에 관해 격차가 커지고 있다.
Method : 한국리서치 정기조사 여론 속의 여론 20201년 7월 31일~8월 3일 자료를 참조하면 60세 이상의 응답자 중 ‘키오스크’가 무엇인지 잘 안다고 답한 비율은 22%에 그쳤고, 이용 경험 역시 63%로 다른 연령대에 비해 낮게 나옴을 확인할 수 있었다. 이러한 정보격차 및 키오스크 사용성 문제점에 대 ... 전체 초록 보기
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