공유리더십이 지식은폐에 미치는 영향 : 공감(compassion)의 매개효과와 조직공정성의 다차원 조절효과

Q: 이 논문에서 정의한 공유리더십이란 무엇인가?

구성원 간에 수평적인 영향력을 발휘하여 조직의 목표를 달성하기 위해 상호작용하는 리더십 스타일을 의미한다. 이는 특정 개인에게 집중된 권한이 아니라 구성원들이 서로 영향을 주고받으며 협력하는 구조적 요인으로 정의된다.

Q: 공유리더십이 구성원의 지식은폐를 감소시키는 메커니즘은 무엇인가?

연구 결과, 공유리더십은 구성원의 공감을 증진시키고, 이렇게 형성된 공감이 다시 지식은폐를 억제하는 부분 매개효과를 보인다. 특히 조직 내 상호작용공정성이 높을 때 공감이 지식은폐를 줄이는 효과가 더욱 강력하게 나타난다.

박진일; 신제구

doi:10.18032/kaaba.2022.35.4.647

학술저널

저자정보: 박진일 (서울과학종합대학원대학교) 신제구 (서울과학종합대학원대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제35권 제4호

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지식기반 사회에서 지식은 개인 및 기업의 핵심 자산이자 경쟁력이다. 기업은 지식자원을 효과적으로 창출하고 활용하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 그러나 지식은폐(knowledge hiding)가 기업 내부에 존재하고 있으며, 이는 기업의 혁신과 성장을 저해하고 있다. 본 연구는 지식은폐를 감소시키기 위한 선행요인으로서 공유리더십(shared leadership)의 직접효과와 공감(compassion)의 매개효과를 규명하고, 조직공정성(organizational justice)의 다차원 조절효과를 검증하는데 목적이 있다. 가설의 실증적 검증을 위해 다양한 업종에서 근무하는 직장인 326명을 대상으로 설문을 실시하였다.
연구결과, 첫째, 공유리더십과 지식은폐 간의 직접효과는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 공유리더십은 공감에 정(+)의 영향을 미치고, 공감은 지식은폐에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 공유리더십이 공감을 경유하여 구성원의 지식은폐를 감소시키는 부분 매개효과가 확인되었다. 셋째, 공감과 지식은폐의 관계에서 조직공정성의 조절효과가 나타났다. 특히, 조직공정성의 다차원(분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성) 조절효과가 모두 확인되었으며, 상호작용공정성이 분배공정성이나 절차공정성보다 상대적으로 크게 나타나 조직공정성의 조절효과가 다차원별로 차별적으로 지식은폐를 완화시킨다는 것이 밝혀졌다. 넷째, 공유리더십이 공감을 매개로 지식은폐에 미치는 영향이 조직공정성에 의해 조절되는 조건부 간접효과가 조직공정성의 다차원별로 모두 확인되었다. 특히, 상호작용공정성의 조절된 매개지수가 분배공정성이나 절차공정성보다 상대적으로 크게 나타났다.
본 연구는 구조적 요인의 공유리더십과 개인적 요인의 공감이 구성원의 지식은폐를 감소시킬 수 있는 심리적 메커니즘임을 규명하였다. 이러한 영향 관계에서 환경적 요인의 경계조건으로서 조직공정성의 다차원적 효과를 밝힘으로써 기존 연구를 확장하고 지식은폐 감소를 위한 새로운 연구를 시도하는데 의의를 가진다. 연구 결과를 바탕으로 이론적·실무적 시사점을 제시하고 본 연구의 한계점과 향후 연구방향을 논의하였다.

In a knowledge-based society, knowledge is the core asset and competitiveness of individuals and businesses. Companies are making great efforts to effectively create and utilize knowledge resources. However, knowledge hiding exists inside the enterprise, which hinders the innovation and growth of the enterprise. The purpose of this study is to investigate the direct effect of shared leadership and the mediating effect of compassion as antecedents for reducing knowledge hiding, and to verify the multidimensional moderating effect of organizational justice. For the empirical verification of the hypothesis, a questionnaire was conducted targeting 326 office workers in various industries.
As a result of the study, first, the direct effect between shared leadership and knowledge hiding was confirmed to have a negative (-) effect. Second, shared leadership has a positive (+) effect on compassion, and compassion has a negative (-) effect on knowledge hiding, confirming the partial mediating effect that shared leadership reduces knowledge hiding of members via compassion. Third, the moderating effect of organizational justice was found in the relationship between compassion and knowledge hiding. In particular, all multidimensional (distributive justice, procedural justice, interactive justice) moderating effects of organizational justice were confirmed, and interactive justice was relatively larger than distributional or procedural justice. Fourth, the conditional indirect effect in which the effect of shared leadership on knowledge hiding through compassion is moderated by organizational justice was confirmed for each multi-dimensionality of organizational justice. In particular, the adjusted mediating index of interactive justice was relatively larger than distribution justice or procedural justice.
This study identified that shared leadership of structural factors and compassion of personal factors are psychological mechanisms that can reduce members" knowledge hiding. In this influence relationship, it has significance in expanding existing research and attempting new research to reduce knowledge hiding by moderating the multidimensional effect of organizational justice. as a boundary condition of environmental factors. Based on the research results, theoretical and practical implications were presented, and the limitations of this study and future research directions were discussed.
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