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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.1
- 수록면
- 329 - 347 (19page)
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본 연구에서는 감각단서, 접촉욕구, 정보처리유형이 인지반응과 제품평가에 미치는 영향을 검증하였다. 실험 1의 결과, 제품접촉이 소비자에게서 인지반응을 산출하였다. 또한 접촉욕구가 높은 소비자에게 접촉기회가 주어졌을 때 인지반응이 가장 많이 산출되었으며, 아울러 제품평가도 매우 호의적이었다. 그러나 접촉욕구가 낮은 소비자는 접촉기회가 있을 때보다 없을 때 제품평가가 더 호의적이었다. 실험 2의 결과, 접촉욕구가 높은 소비자의 경우, 분석처리 시 촉각단서가 제시될 때 제품평가가 가장 호의적이었다. 그러나 접촉욕구가 낮은 소비자의 경우, 정보처리유형에 관계없이 촉각단서가 제시될 때 제품평가가 가장 비호의적이었다. 이런 결과들을 통해 제품접촉이 소비자의 인지반응을 산출한다는 것과 촉각은 접촉욕구가 높은 소비자에게 특히 효과적이고, 시각은 접촉욕구가 낮은 소비자에게 더 효과적임을 알 수 있었다.
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