조절초점에 따른 IT 제품에서 새로운 기능의 추가가 제품 평가에 미치는 영향

김영호; 최자영; 성정환

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 김영호 최자영 성정환

저널정보: 한국심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 한국심리학회지: 소비자·광고 제12권 제1호

발행연도: 2011.1

수록면: 127 - 147 (21page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

기술이 발달하면서 하이테크 제품에 많은 기능들이 탑재되는 현상이 보편화 되었고 각각의 기능들은 유용하다고 지각되고 있다. 그러나 많은 기능들이 탑재된 제품들은 소비자들에게 부담을 주고 사용하기 어렵게 만들고 있다. 따라서 본 연구는 새로운 기능의 추가가 제품의 능력뿐만 아니라 사용성에 미치는 영향력에 초점을 두고 새로운 기능의 추가에 따라 사용성과 제품력에 대한 평가가 어떻게 달라지는지를 조절초점을 고려하고 분석하고자 한다. 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 새로운 기능의 추가 정도에 따라 제품력과 사용성의 평가가 어떻게 달라지는지를 알아보고자 한다. 둘째, 조절초점에 따라 새로운 기능의 추가가 사용성 및 제품력 평가에서 차이가 있는지 알아보고자 한다. 마지막으로, 제품평가에서 사용성과 제품력의 평가가 어떠한 영향을 미치는지를 조절초점을 고려하여 분석하고자 한다. 본 연구는 2(numbers of feature: low/high) x 2 (regulatory focus: prevention/ promotion) 집단간 분석을 실시하였다. 연구 결과, 전자제품에서 기능의 수가 증가됨에 따라서 단순히 제품력을 높게 평가하거나 사용성을 낮게 평가하는 것이 아니라, 조절초점에 따라서 제품력 및 사용성, 그리고 전반적인 제품 태도가 달라지는 것으로 나타났다. 즉 향상초점 보다 예방초점의 사람들은 제품의 기능의 수가 적은 제품에 대해 제품력, 사용성, 그리고 제품 태도를 긍정적으로 하였다. 또한 제품력과 사용성이 제품 태도에 미치는 영향력이 조절초점에 따라 다르게 나타났다. 즉 예방초점 소비자들은 향상초점 소비자들 보다 제품 태도에서 사용성을 더 중시하는 것으로 나타난 반면 향상 초점 소비자들은 제품력과 사용성이 제품 태도에서 차이가 없는 것으로 나타났다.

As technology advances, it becomes more feasible to load products with a number of features, each of which individually might be perceived as useful. Each additional new feature may add desired capabilities, but many features can make a product overwhelming for consumers and difficult to use. Therefore, this study focuses on how adding new features affect on perceived of usability, product capability, and product evaluations with regulatory focus. The purposes of the study are as follows. First, we explore the effects of numbers of new features on two distinct product dimensions, the perceived product capability and the perceived usability of the product. Second, we test how consumers’ self-regulation (prevention vs. promotion focus) affects the evaluation of functionality (or capability) and usability as new features increase. Finally, we test if prevention focused consumers would differ in the effects of capability and usability in consumers’ product evaluation, compared with promotion focused consumers. Our study comprise 140 MBA Students who we randomly assigned to conditions. The study has a 2 (numbers of feature: low/high) x 2 (regulatory focus: prevention/ promotion) between subject factorial design. We manipulate regulatory focus and number of features between subjects. Participants rate their perceptions of each model's capability and usability and then provide an overall evaluation of each model. The results show that there are no main effects of numbers of new features on capability and usability. However, there are differences in capability and usability between prevention focused and promotion focused consumers as new features increase. In other words, usability, capability, and an overall evaluation of each product was higher for prevention- focused consumers than for promotion focused consumers when the number of new feature is low. Furthermore, there are differences between prevention focused consumers and promotion focused consumers in the effects of usability and capability on their product evaluations, indicating that while prevention focused consumer give more weight to usability in their product evaluations, promotion focused consumers do not give more weight to usability or capability. Based on the findings, the theoretical and managerial implication are then discussed.

#하이테크 제품 #조절초점 #제품력 #기능성 #사용성 #제품평가 #제품태도 #부가기능의 수 #usability #capability #functionability #regulatory focus #product evaluation #high-tech product #number of feature

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

이 논문의 저자 정보

김영호

소속기관

주요연구분야 사회과학 > 심리과학

논문수 4 이용수 15

최자영

소속기관 숭실대학교

주요연구분야 사회과학 > 심리과학

논문수 7 이용수 89

성정환

소속기관

주요연구분야 사회과학 > 심리과학

논문수 1 이용수 1

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)