모바일 헬스케어 앱 사용자 경험 요인 분석

Q: 이 논문에서 정의한 정보의 이해용이성이란 무엇인가?

정보의 이해용이성은 건강 정보를 알기 쉽게 제공하여, 사용자들이 어려움 없이 정보를 이해할 수 있는 능력을 의미한다. 이는 건강정보이해능력과 밀접하게 관련되어 있으며, 사용자가 건강 데이터를 효과적으로 활용하고 건강 관리에 필요한 행동을 결정하는 데 필수적인 요소이다.

Q: 모바일 헬스케어 앱 사용자 경험에 영향을 미치는 핵심 요인은 무엇인가?

연구 결과, 모바일 헬스케어 앱의 사용자 경험에는 사용 편의성, 사용 만족도, 정보 구조, 유용성, 정보 품질, 심미성 외에 '정보의 이해용이성'이 핵심적인 추가 요인으로 도출되었다. 이는 사용자가 건강 정보를 얼마나 쉽게 이해하고 활용할 수 있는지가 앱 만족도에 크게 기여함을 시사한다.

김구엽; 김현경; 신유안; 박규원; 박선영; 이유련

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 김구엽 (광운대학교) 김현경 (광운대학교) 신유안 (광운대학교) 박규원 (광운대학교) 박선영 (광운대학교) 이유련 (광운대학교)

저널정보: 한국방송·미디어공학회 한국방송미디어공학회 학술발표대회 논문집 한국방송·미디어공학회 2021 추계학술대회

발행연도: 2021.11

수록면: 129 - 131 (3page)

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본 연구의 목적은 모바일 헬스케어 앱의 사용자 경험 요인을 분석하여 제안하는 데 있다. 의료 관련 앱은 주로 의료 서비스 제공자 중심의 기능으로 디자인되어 개인의 서비스 접근성이 낮으며, 데이터 활용에 대한 고려가 부족하다. 개인이 주도적으로 건강 데이터를 활용하기 위해서는 개인 - 건강 데이터 커뮤니케이션을 고려한 앱 개발이 필수적이며, 이와 관련된 사용자 경험을 평가하는 도구가 필요하다. 먼저 문헌 조사를 통해 사용 편의성, 사용 만족도, 정보 구조, 유용성, 정보 품질, 심미성 6가지 사용자 경험 요인을 ... 전체 초록 보기

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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2022-567-001631203

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