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초록·키워드
본 논문은 디자인적 사고 방법론에 기반하여 웹사이트 링크 저장, 공유 및 관리를 위한 사용자 친화적 애플리케이션 디자인을 제시한다. 현재 개인 간 공유되고 있는 웹 리소스는 지속적으로 증가하고 있으나 사용자들은 북마크, 인스턴트 메신저 등 전통적인 방법에 의존하여 링크를 관리하고 있어 불편함이 따른다. 이러한 경험을 재설계하기 위해 연구진은 공감하기, 문제 정의, 아이디어 도출, 프로토타이핑, 테스트의 순서로 디자인적 사고를 수행했다. 잠재적 사용자의 니즈와 인사이트를 파악하기 위하여 인터뷰를 수행하였으며, 인터뷰 결과를 공감지도로 정리하여 Point-of-View (POV)를 도출했다. POV를 기반으로 How-Might-We (HMW) 질문을 세우고 그 질문에 답변하기 위한 솔루션을 브레인스토밍했다. 그 후 경험 프로토타이핑으로 최적의 솔루션을 결정하고, 해당 솔루션에 대해 Low-Fi 프로토타입을 제작하여 잠재적 사용자 3 명을 대상으로 테스트를 진행했다. 테스트 결과 프로토타입은 잘 동작했으나, 사용자가 복잡한 태스크를 수행하는 데 어려움을 겪는 부분이 있어 그 원인을 파악했다. 그 후 테스트 결과 및 사용자 피드백을 바탕으로 디자인 개선안을 도출했다.
본문·목차
인공지능 문자 인식 모델을 통해 추출된 텍스트로, 일부 오타나 오류가 포함될 수 있으나 지속적으로 개선 중입니다.
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