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저자정보
(단국대(clisyon@163.com) (단국대학교) (단국대학교)
저널정보
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 광고PR실학연구 제15권 제2호
발행연도
수록면
181 - 205 (25page)

이용수

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초록· 키워드

본 연구에서는 사회인지 이론(Socail Cognitive)과 휴리스틱-체계적 모델(Heuristic-systematic model)을 기반으로, 헬스장 브랜드 경험이 개인 트레이너(PT)의 구매의도에 어떠한 영향을 주는지 보고, 감성적 경험과 이성적 경험을 구분하여 더 구체적으로 살펴보고자 한다. 또한 브랜드 경험과 구매 의도 간에 결과기대가 매개효과로 하는지를 정확하게 파악하며, 이 과정에서 소비자의 정보처리방식(휴리스틱/체계적)이 브랜드 경험과 상호작용하여 조절 효과가 있을지를 탐색하기 위해 검증하였다. 연구가설을 탐색하기 위해서는 헤이스의 프로세스 매코로(PROCESS macro)를 이용하여 조건부 간접효과 모델8을 적용하고 다변인 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과를 보면 연구 가설1에서 헬스장 브랜드 경험은 개인 트레이너의 구매 의도에 직접적 영향을 주지 않은 것으로 나타났다. 연구 가설2에서 경험과 구매 의도 간에 결과기대의 매개효과가 나타났으며, 경험과 정보처리방식의 상호작용과 구매 의도 간도 결과기대의 매개효과도 발견하였다. 연구 가설3에서 경험과 구매 의도 간에 관계에서 정보처리방식의 조절 효과가 없고 경험과 결과기대 간에 관계에서 정보처리방식의 조절 효과가 나타났다.
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