스마트폰 기반 OTT 서비스 애플리케이션의 사용성 향상을 위한 UI 디자인 비교 연구

김혜진; 한석원

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김혜진 (단국대학교 일반대학원 커뮤니케이션디자인학과) 한석원 (단국대학교)

저널정보: 커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 커뮤니케이션디자인학연구 커뮤니케이션디자인학연구 제79권

발행연도: 2022.4

수록면: 303 - 317 (15page)

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COVID-19의 장기화로 인해 비대면이 일상화되면서 OTT 서비스가 큰 상승세를 보이고 있다. 현재 출시된 OTT 서비스는 주로 영상 콘텐츠 제공을 목적으로 콘텐츠에 집중하고있어 애플리케이션을 이용하는 데에 있어 사용자중심의 인터페이스 연구가 부족한 실정이다. 본 논문에서는 선행연구를 통해 UI 디자인의 구성요소를 정리하여 이를 기준으로 OTT 서비스 애플리케이션의 UI 디자인을 분석해 향후 서비스들의 UI 디자인 발전 방향을 제시하고자 한다. 사례선정은 2021년 8월에 시행된 앱·리테일 분석 서비스의 설문조사에서 나타난 OTT 서비스 이용 상위5가지 애플리케이션과 디즈니플러스로 총 6가지를 선정하였다. 분석기준은 선행연구를 통해 UI 디자인 구성요소인컬러, 레이아웃, 아이콘으로 정리하였다. 분석한 결과, 컬러는 6가지 애플리케이션 모두 간결한 박스형 레이아웃으로 콘텐츠 전달에 집중하기 위해 블랙이나 어두운 배경을 사용하였으며, 그중 5가지 애플리케이션은 고채도 고명도의 포인트 컬러를 사용하였다. 레이아웃 측면에서는 대체적으로 상단부에 콘텐츠를 배치하고, 중단부에는 콘텐츠와 관련된 정보 및 평가를 중심으로 나타나며 하단부에서는 6가지 중 3가지 애플리케이션이 하단 고정형 내비게이션 바로 구성되었다. 아이콘 측면에서는 6가지 모두 선형 아이콘을 사용해 직관적이지만, 애플리케이션에 따라 흡사한 아이콘이 다른 기능인 경우가 있어 사용자에게 혼란을 초래할 수 있다는 문제점이 있었다. 결론적으로, 국내출시된 OTT 서비스 애플리케이션은 UI 디자인 측면에서 전반적으로 비슷하게 구성되어 심플한 인터페이스로 나타난다. 그러나 각 애플리케이션이 가진 콘텐츠 외에 디자인적인 차별성이 미흡하다. 이러한 점에서 사용자의 OTT 서비스 애플리케이션 사용성 향상을 위해 각 애플리케이션의 아이덴티티를 살린 UI 디자인으로 발전되길 바란다.

Due to the prolonged COVID-19, non-face-to-face has become commonplace, and OTT services are showing a great upward trend. Currently released OTT services focus mainly on content for the purpose of providing video content, so user-centered interface research is insufficient in using applications. In this study, the components of UI design are summarized through prior research and based on this, the UI design of OTT service applications is analyzed to present future UI design development directions for services. The case selection was selected in six categories, including the top five OTT service applications in a survey of app and retail analysis services conducted in August 2021 and Disney Plus. The analysis criteria were organized into UI design components such as color, layout, and icon through previous studies. As a result of the analysis, All six applications used black or dark backgrounds to focus on content delivery in a simple box-type layout, and five of them used point colors with high chroma and high brightness. In terms of layout, content is generally placed at the top, and information and evaluation related to the content are centered on the middle and At the bottom, three of the six applications were configured as fixed navigation bars at the bottom. In terms of icons, all six are convenient to use line icons. However, there is a problem that similar icons may be different functions depending on the application, which may cause confusion to the user. In conclusion, OThe OTT service application released in Korea is generally configured similarly in terms of UI design and appears as a simple interface. However, in addition to the content of each application, design differentiation is insufficient. Therefore, it is hoped that the UI design that utilizes the identity of each application will be developed to improve the user's OTT service application usability.

#OTT 서비스 #애플리케이션 #UI 디자인 #OTT Service #application #UI Design

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