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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2022.6
- 수록면
- 213 - 225 (13page)
이용수
초록· 키워드
목적: 본 연구의 목적은 인플루언서 신뢰도 구성요인들이 화장품 소비자의 지각된 위험 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 방법: 연구대상자는 SNS상에서 뷰티 인플루언서의 채널 구독자 또는 팔로워이거나, 뷰티 인플루언서의 콘텐츠를 1회 이상 시청해본 경험이 있는 20-30대를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였고, 수집된 자료는 SPSS/WIN 통계프로그램22.0을 활용하여 분석하였다. 결과: 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 뷰티 인플루언서의 진실성이 높을수록 인플루언서 화장품에 대한 소비자의 금전적 위험은 낮아지고, 인플루언서의 전문성과 상호작용성이 높을수록 성능적 위험은 낮아지는 것으로 나타났다. 둘째, 뷰티 인플루언서의 신뢰도 하위 요인들 중 상호작용성을 제외하고 전문성, 진실성, 동질성이 높을수록 소비자의 인플루언서 화장품에 대한 구매의도가 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 뷰티 인플루언서 마케팅을 통한 화장품 구매경험이 소비자의지각된 위험에는 유의한 영향을 미치지 않으며, 구매경험이 없는 사람들보다 인플루언서 화장품 구매의도가 높은 것으로 나타났다.
넷째, 뷰티 인플루언서의 신뢰도와 인플루언서 화장품에 대한 구매의도 사이에서 뷰티 인플루언서를 향한 사회적지지가 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구는 뷰티 인플루언서 신뢰도를 세분화하여 지각된 위험 및 구매의도에 대한 영향관계를 도출해냄으로서 유용한 시사점을 가진다. 본 연구를 통해 뷰티 인플루언서와의 콜라보레이션 진행 예정인 기업이나 본인의 브랜드를 런칭하고자 하는 뷰티 인플루언서들에게 소비자들의 신뢰를 받을 수 있도록 전략적인 마케팅 방안을 모색하는데 도움이 될 것으로 기대한다.
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