품질경영시스템이 경영성과에 미치는 영향과 가치창출의 매개효과에 관한 연구

이록; 최운지; 박주경

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이록 (경상국립대학교 LINC+ 사업단) 최운지 (한양대학교) 박주경 (제이앤케이 글로벌 파트너스)

저널정보: 대한설비관리학회 대한설비관리학회지 대한설비관리학회지 제26권 제3호

발행연도: 2021.9

수록면: 55 - 68 (14page)

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This study is aimed at identifying the effect of quality management system on value creation and business performance. To achieve this, a survey was empirically carried out to medium-sized manufacturing firms. The results are summarized as follows: The key strategic factors of quality management system have a positive effect on value creation, and each of the key factors of the competency has an effect on financial performance and non-financial performance, along with value creation. Overall, the introduction and application of strategic system based on quality management system are needed to improve the competitiveness of domestic small and medium sized manufacturing firms. Consequently, they can achieve their business performance through a competitive advantage in an age of unlimited competition for survival as small but strong firms by improving their competitiveness with a focus on quality enhancement through value creation and continuous increase of main activities for key factors at the same time.

#Small and Medium Sized Manufacturing Firms #Quality Management System #Creating Shared Value #Business Performance

참고문헌 (43)

참고문헌 신청

Anderson, J. C. / 1995 / A Path Analytic Model of a Theory of Quality Management Underlying the Deming Management Method : Preliminary Empirical Findings / Decision sciences 26(5):637~658

방원석 / 2021 / 기업의 공유가치창출(Creating Shared Value), 제품품질, 혁신, 경쟁우위 간의 영향 관계에 관한 연구 / 유통물류연구 8(1):81~93

Barclay, C. A. / 1993 / Quality Strategy and TQM Policies: Empirical Evidence / Management International Review 33(1):87~98

Baron, R. M. / 1986 / The Moderator–mediator Variable Distinction in Social Psychological Research : Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations / Journal of Personality and Social Psychology 51(6):1173~1182

Bayraktar, E. / 2008 / An Instrument for Measuring the Critical Factors of TQM in Turkish Higher Education / Total Quality Management 19(6):551~574

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이록

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최운지

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박주경

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