디자인영역에서의 불명확한 난제(Wicked Problem)와 사회적 혁신 연구 -용어 정의와 사례를 중심으로-

김혜령; 김승인

doi:https://doi.org/10.15207/JKCS.2017.8.7.159

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저자정보: 김혜령 (홍익대학교 국제디자인전문대학원 박사과정) 김승인 (홍익대학교)

저널정보: 한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제8권 제7호

발행연도: 2017.7

수록면: 159 - 166 (8page)

DOI: https://doi.org/10.15207/JKCS.2017.8.7.159

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불명확한 난제(wicked problem)는 파악하기 어렵고 인지하기조차 쉽지 않은 것을 말한다. 본 연구는 우리 사회에도 만연한 불명확한 난제라는 용어가 파생하게 된 배경과 확산 경로를 통해 불명확한 난제에 대한 정확한개념을 이해하는데 주안점을 두었다. 한편 최근 확산되는 화두인 사회적 혁신을 위해서는 불명확한 난제를 파악하는 것이 선결되어야 한다. 사회적 혁신은 기존에 존재하는 것보다 효과적이고 효율적이고 지속할 수 있는 참신한방식으로 해결하는 것을 말한다. 그 수혜자 또한 개인이 아니라 사회라는 점에서 불명확한 난제가 다루는 분야와일치하므로, 본 연구에서는 불명확한 난제를 참신한 방식, 즉 디자인 사고를 통해 사회적 혁신으로 풀어낸 사례를소개한다. 사례를 통해서는 디자인 사고가 불명확한 난제를 파악하게 하거나 사회적 혁신에 일조함을 확인할 수있었다. 그에 따라 본 연구는 우리 사회에서 해결해야 할 과제인 불명확한 난제를 찾아서 디자인 사고를 활용하여해결할 수 있도록 돕는데 이바지할 수 있을 것으로 기대한다.

#불명확한 난제 #사회적 혁신 #디자인 사고 #디자인 씽킹 #지속가능성 #Wicked Problem #Social Innovation #Design Thinking #Sustainability

참고문헌 (26)

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H. W. J .Rittel / 1973 / Dilemmas in a General Theory of Planning / Policy Sciences 4(2):155~169

C. W. Churchman / 1967 / Wicked Problems / Management Science 4(14):141~142

R. Buchanan / 1995 / Wicked Problems in Design Thinking / Design Issues 8(2):5~21

J. Conklin / 2006 / Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problems / John Wiley &Sons

J. Conklin / 2001 / Wicked Problems & Social Complexity / CogNexus Institute

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김혜령

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주요연구분야 복합학 > 학제간연구

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