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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전용대 (부경대학교 기술경영협동과정) 서원철 (부경대학교)
저널정보
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제7권 제5호
발행연도
2017.5
수록면
655 - 664 (10page)
DOI
http://dx.doi.org/10.14257/ajmahs.2017.05.35

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

컨설턴트 역량이 컨설팅 성과, 활용도 및 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구
전용대 ,  서원철 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 2017.05 학술저널
중소기업 조직특성과 컨설턴트 역량이 기술?경영컨설팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 만족도 및 재구매 의도를 중심으로
전용대 기술경영협동과정 2017.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 컨설턴트의 역량이 컨설팅 성과에 미치는 영향 그리고 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도와 재구매 의도에 미치는 영향 관계 및 컨설팅 참여기업의 컨설팅에 대한 이해도와 참여도가 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도와 재구매 의도에 미치는 조절효과를 분석하기 위하여, 기술보증기금으로부터 기술?경영컨설팅 지원을 받은 154개 중소기업으로부터 회수되어진 103개 설문지를 활용하여 분석하였다. 컨설턴트의 능력, 지식, 태도부분으로 구분된 컨설턴트 역량 중에서 지식 부문(β=.377, p<.001)과 태도 부문(β=.461, p<.001)이 컨설팅 성과에 유의한 정(+)의 상관관계(R2=.623)가 있는 것으로 나타났으며, 컨설팅 성과는 컨설팅 활용도 및 재구매 의도(β=.817, p<.001)에 정(+)의 상관관계(R2=.668)를 가지는 것으로 나타났다. 수진기업의 컨설팅 이해도는 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도에 미치는 영향을 조절하지 못하였으나, 컨설팅 참여도는 컨설팅 성과가 컨설팅 활용도에 미치는 영향을 조절하는 효과가 있는 것으로 나타났다.
#컨설턴트 역량 #컨설팅 성과 #컨설팅 활용도 #컨설팅 이해도 #컨설팅 참여도 #Consultant's competency #Consulting performance #Consulting utilization #Understanding #Participation

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S. H. Shim / 2015 / A study on technology trade activation through technology & management consulting google schola 김익성 / 2008 / 중소기업 컨설팅이 경영성과에 미치는 영향분석 / 한독사회과학논총 18(1):159~186 google schola Y. S. Choi / 2012 / A study on the influence of consultant capabilities on cistomer satisfaction & recontract intend-focusing of the mediating effect of consulting service trust google schola S. J. Hwang / 2010 / A study on the effect of consultant competency on management consulting performance google schola B. K. Kim / 2009 / The effect of customer value and customer satisfaction of service quality on repurchase intension in IT consulting services google schola

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