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자료유형
학술저널
저자정보
성규화 (서울과학기술대학교 디자인학과) 고영준 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국상품문화디자인학회 상품문화디자인학연구 상품문화디자인학연구 제66호
발행연도
2021.9
수록면
329 - 339 (11page)

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전 세계적으로 인구의 고령화가 이루어지고 있으며 그중에서도 한국은 세계에서 가장 빠른 고령화 속도를 보이고 있다. 통계청에 의하면 65세 이상 노인 인구비율이 2019년 14.9%에서 2067년 46.5%로 증가할 것으로 예상되고 있다. 고령인구의증가가 심각한 사회문제로 대두되고 있는 가운데 노인들의 삶의 질 향상을 위한 방안으로 노인복지시설 또한 증가하는 추세다. 하지만 코로나 19 이후 비대면 서비스가 활성화되고 다양한 시설들은 안내서비스로봇이 배치되어 운영되고 있지만, 대부분의 노인들은 로봇에 대한 부정적 인식과 미숙한 조작 등의 이유로 로봇과 직접 상호작용을 꺼리고 있다. 이로 인해디지털 환경에 적응하지 못하는 노인들은 사회의 더욱 깊숙한 사각지대로 밀려나게 된다. 이런 문제점을 없애기 위해 본연구는 노인복지시설의 안내서비스로봇에 관련 된 선행연구와 사례조사 분석을 통해 노인의 시각에서 로봇기술에 대한 문제점 및 요구사항을 파악하고, 향후 노인복지시설의 안내서비스로봇 디자인개발을 위한 시사점 및 방향 방향을 제시하는데 있다. 연구결과는 노인복지관의 서비스 향상과 노인의 디지털 기술에 대한 긍정적 인식 구축에 도움이 될 수 있을 것으로 기대 된다.
#노인 #노인복지관 #로봇디자인 #안내서비스로봇 #서비스디자인 #Senior #Senior welfare center #Robot design #Information service robot #Service design

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