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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2023.3
- 수록면
- 93 - 119 (27page)
- DOI
- 10.24991/KJHRD.2023.03.26.1.93
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최근 전 세계적으로 직원과 조직과의 관계 속에서 직원들이 경험하는 모든 것을 의미하는 직원경험이 기업들의 큰 관심을 받고 있다. 그러나 실무 현장에서의 큰 관심에 비해, 실제 직원경험이 구체적으로 어떠한 효과가 있는지에 대한 실증 연구는 아직까지 찾아보기 어렵다. 이에 본 연구는 긍정적 직원경험이 조직구성원들의 심리 및 행동에 어떠한 영향을 미치는지 규명하는 것을 목적으로 한다. 특히 직원경험의 요소로 조직의 환경적 요인이 강조되는 점을 고려하여 심리적 임파워먼트 이론을 통합하였으며, 긍정적 직원경험이 심리적 임파워먼트에 미치는 영향에 있어 재직기간의 역할을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 국내 대표 산업인 전자, 바이오제약, 건설, 서비스 등 다양한 산업에 종사하는 기업 재직자 223명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 분석결과, 긍정적 직원경험이 높을수록 심리적 임파워먼트의 하위 요인인 의미감, 역량감, 자기결정, 영향력 모두 높아지는 것으로 나타났으며, 긍정적 직원경험이 심리적 임파워먼트를 통해 조직시민행동으로 이어지는 간접효과 역시 유의한 것으로 나타났다. 이어 심리적 임파워먼트의 하위요인을 통한 매개효과를 검증한 결과, 의미감과 역량감만이 유의한 간접효과를 나타내었다. 또한 긍정적 직원경험과 심리적 임파워먼트 간의 관계에서 재직기간의 조절 효과는 유의하게 나타났으며, 심리적 임파워먼트의 하위 요인에 대한 재직기간의 조절효과 분석 결과 의미감에 대해서만 긍정적 직원경험과 재직기간의 상호작용 효과가 나타났다. 이러한 연구 결과를 기반으로 인적자원개발 관점에서 연구의 시사점, 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.
목차
요약
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 논의 및 제언
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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