SPA 패션 브랜드의 소비자 중심 디자인경영 전략 H&M, ZARA를 중심으로

이주영; 김면

doi:10.21326/ksdt.2014..45.026

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이주영 (성균관대학교) 김면 (성균관대학교)

저널정보: 한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제45호

발행연도: 2014.11

수록면: 287 - 298 (12page)

DOI: 10.21326/ksdt.2014..45.026

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본 논문은 국내 패션 시장에 많은 영향을 끼치고 있는 글로벌 SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel) 브랜드의 디자인경영 전략을 연구함으로써 침체 되고 있는 국내 중저가 브랜드들의 방어 전략을 넘어서는 글로벌 브랜드로의 진출 전략에 시사점을 제공하고자 한다. 그 중에서도 특히 디자인이 강점인 스페인 브랜드 ZARA와 최신 트렌드(Trend)를 가장 빠르게 내놓는 H&M의 사례 분석을 통해 전략적 패션 디자인경영 프로세스를 연구하려고 한다. 최근 국내 패션업계가 빠르게 변화하는 패션시장의 흐름에 적절히 대응하지 못해 고전을 면치 못하고 있다. 특히 글로벌 SPA브랜드의 진출로 중저가 시장은 영업을 포기하는 브랜드들이 속출하고 있는 상황이다. 국내 대기업들은 그에 대응하기 위해 토종 SPA브랜드들을 선보였고 그 성과는 좀 더 지켜봐야 하는 상황이다. 디자인분야에서 소비자 중심, 경험, 전략적 디자인 프로세스에 대한 연구가 이미 활발하게 이루어 졌고, 많이 논의 되어 온지 오래지만 패션업계에서는 SPA브랜드들의 강세와 함께 최근에 와서야 이슈가 되고 있다. 이제 브랜드들이 자기만의 콘셉트(concept) 와 아이덴티티(identity)를 소비자들에게 일방적으로 전달하는 시대는 끝났다. 특히 경쟁이 치열한 중저가 시장은 더 이상 차별화가 어려울 정도로 브랜드가 넘쳐나고 있고, 인터넷 쇼핑몰, 다양한 편집 숍, 글로벌 브랜드들의 진출로 더 이상 백화점 위주의 일방적인 제공 형태로는 운영이 어려워지고 있다. 이처럼 변화하고 있는 패션마켓의 패러다임에 발맞춰 국내 브랜드들이 경쟁력을 확보하고 글로벌 브랜드로 도약하기 위해서는 분명 변화가 필요한 시점이다. 매장을 매체로 이용하면서 소비자들의 반응을 즉시 기획에 반영하여 디자인 판매하는 ZARA와 디자이너들로 이루어진 트렌드 그룹이 전 세계를 돌며 트렌드를 수집하는 H&M의 디자인 프로세스와 효율적인 관리 시스템 등의 소비자 중심의 디자인경영 전략을 연구하여 외형적인 디자인만을 따라가는 국내 패션 브랜드들에게 국내 상황과 여건에 맞는 우리만의 가치를 제고할 수 있는 방안을 찾는데 도움이 되고자 한다.

This paper is to provide implications in strategies to advance as a global brand which overcomes the defensive strategies of Korean mid to low priced brands which have experienced a downturn through research into the design strategies of global SPA (Specialty store retailer of Private label Apparel) brands which have had a great effect on the Korean fashion market. Among others, the paper is to conduct research into a strategic fashion design process through the case study of ZARA, a Spanish brand and H&M all of which show strength in design and produce the latest trend the fastest. These days, the Korean fashion industry is going through great difficulties since it has not coped with the trend of the quickly changing fashion market appropriately. In particular, along with the introduction of global SPA brands, many low to mid priced brands are giving up sales in succession. Large Korean companies began to launch local SPA brands in order to respond to this, and it still takes a little more time to see their performance. Studies on the customer-oriented, empirical, and strategic design process in the design field have been already actively carried out, and have been discussed frequently. However, in the fashion industry, this process has become the latest issue along with the growing strength of SPA brands. Now the time is over that brands deliver their own concept & identity unilaterally to consumers. In particular, in the mid to low priced market where there is fierce competition, brands are so overflowing that it appears difficult to differentiate those brands from other brands. Also, with the advancement of online shopping malls, various multi-shops, and global brands, it has become difficult to operate such brands in the form of unilateral supply centering on department stores. To keep pace with such a changing paradigm of the fashion market, it is time for Korean brands to make changes obviously to ensure competitiveness and to take a leap as global brands. Through research into consumer-oriented design strategies including the design process and efficient management system of ZARA which reflects the response of consumers immediately in their planning and designs and sells products reflecting such a response while using their shops as a medium, and of H&M which collects trends while its trend group composed of designers traveling all over the world, the paper aims to help Korean fashion brands which have followed only an external process in seeking solutions to enhance the unique value of Korea, which is suitable for the domestic situation and condition.

#SPA브랜드 #전략적 패션디자인 #소비자 중심 #SPA BRAND #STRATEGIC DESIGN PROCESS #CUSTOMER-DRIVEN DESIGN

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