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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
노정희 (대구대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제27권 제2호
발행연도
2012.6
수록면
115 - 136 (22page)

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본 연구는 축제/이벤트 참관자의 참관동기 유형에 따라 시장을 세분화하고 인구 통계적 특성과 참관 행동별 특성과 만족도를 분석하여 각 목표시장별 마케팅 전략을 제안하고자 하였다. 연구의 조상대상은 ‘2010년 상하이 엑스포’에 참관한 중국인이며, 현장조사를 통해 340명의 표본자료를 수집하여 자료분석에 사용하였다. 군집분석 결과 ‘다편익추구’, ‘중도적추구’, ‘소극적추구’의 세 개의 군집으로 구분 되었다. 연구결과 참관자의 참관동기는 군집별로 유의미한 차이를 보였으며, 시장세분화 및 엑스포 참관 동기 유형별 마케팅 전략 수립을 위한 도구로서 각 군집에 영향을 미치는 주요한 요인들은 인구통계학적 특성인 연령, 결혼상태, 가계수입 등이다. 엑스포 참관 행동 특성 중에서는 정보원천, 전체적인 만족도, 재방문의사, 추천의사로 조사 되었다. 이 연구의 결과는 축제/이벤트 관련자들이 중국인 참관객의 참관을 증대시키기 위한 실무적 시사점을 제공할 것이다.

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