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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이경찬 (한양대학교) 장민희 (한양대학교)
저널정보
한양대학교 관광연구소 관광연구논총 관광연구논총 제35권 제3호(통권 제76호)
발행연도
2023.8
수록면
25 - 50 (26page)
DOI
10.21581/jts.2023.8.35.3.25

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이 연구는 접근가능한 관광관점에서 열린관광지를 누가 방문하고 있으며, 열린 관광지 방문 이후의 관광자 관광 편의성의 인식을 알아보기 위하여 온라인 리뷰를 바탕으로 텍스트마이닝 분석을 수행하였다. 지금까지 관광자 인식은 질문서법을 이용한 설문조사를 통해 확인하였지만, 최근 온라인 리뷰가 학술 가치가 있다는 국내·외 선행연구를 토대로 텍스트마이닝 기법으로 열린관광지를 대상으로 조성 이전과 조성 이후에 대한 온라인 리뷰를 분석하였다. 분석 결과 관광약자에 해당하는 노인(시니어), 영유아 동반자 단어의 출현 빈도가 조성 전보다 조성 이후에 증가하였다. 그러나 관광약자 중에서 장애인에 대한 출현 빈도는 나타나지 않았다. 또한 접근가능한 관광관점의 이동성 및 접근성과 관련된 관광 편의성은 조성 이전보다 조성 이후에 증가한 것으로 나타났다. 이는 열린관광지 조성을 통해 관광 약자의 이동성이라는 물리적 환경의 개선이 일어남에 따라 나타난 결과라고 유추할 수 있을 것이다. 하지만 관광약자의 주요 계층인 장애인의 출현 빈도가 열린관광지 조성 이후에도 낮게 나타났는데, 이는 장애인의 온라인 정보 접근성이 낮다는 선행연구와 유사한 결과로서 추후 실증적인 연구의 필요성이 제기되었다. 또한 이 연구에서 나타난 결과를 통해서 관광 약자의 관광향유권이 향상되었는지 아니면 특정 계층이 여전히 배제되고 있는지를 명확하게 알 수 없다는 한계가 나타났다. 따라서 후속 연구에서는 현장 조사와 같은 실증연구를 통해 한계점을 보완하여 접근가능한 관광에 내재한 의미가 관광약자를 통해서 구체화하고 있는지 확인하는 작업이 필요할 것이다.

목차

Abstract
국문요지
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌

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