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자료유형
학술저널
저자정보
Guo Chen (건국대학교) 류미현 (건국대학교)
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제26권 제1호
발행연도
2023.3
수록면
71 - 95 (25page)
DOI
10.17053/jcc.2023.26.1.005

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인터넷 기술과 콜드체인 기술이 끊임없이 개선되면서 신선식품 플랫폼 발전의 토대를 마련했다. 신선식품 플랫폼이 급속하게 발전함에 따라 중국 소비자들이 신선식품을 구매할 수 있는 편리한 채널이 제공되었으며, 이는 신선식품 플랫폼에 대한 소비자들의 이용을 증가시켰다. 따라서 본 연구는 중국소비자를 대상으로 통합기술수용이론 변수, 온라인 리뷰 및 신선식품 관여도가 신선식품 플랫폼의 신뢰에 어떤 영향을 미치는지 알아보고, 플랫폼의 신뢰가 만족도에 미치는 영향과 만족도가 신선식품 플랫폼의 지속적 이용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 또한, 소비자 동기의 조절효과를 분석하였다. 연구결과에 따라 성과기대, 촉진조건, 긍정적 리뷰, 부정적 리뷰, 신선식품 관여도는 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 신뢰는 만족도에 영향을 미치며, 만족도는 신선식품 플랫폼의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 만족도와 지속적 이용의도 간의 관계에서 유희적 동기의 조절효과가 나타났다. 본 연구는 통합기술수용이론을 적용하고 온라인 리뷰와 신선식품 관여도 변수를 추가하여 신선식품 플랫폼의 지속적 이용의도에 대한 영향요인을 탐색함으로써 이론적 의미와 실무적 가치가 있다.
#신선식품 플랫폼 #통합기술수용이론 #신뢰 #만족도 #지속적 이용의도 #소비자 동기 #Fresh Food Platform #UTAUT #Trust #Satisfaction #Continuous Use Intention #Consumer Motivation

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