알고리즘 주도 포털 사이트 뉴스 생산 기자의 저널리즘 실천 : 게이트키핑에서 게이트워칭으로

이재원

doi:10.52874/medsoc.2023.11.31.4.48

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이재원

저널정보: 사단법인 언론과 사회 언론과 사회 언론과 사회 제31권 제4호

발행연도: 2023.11

수록면: 48 - 89 (42page)

DOI: 10.52874/medsoc.2023.11.31.4.48

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본 연구는 인공지능 알고리즘 주도의 플랫폼 환경에서 뉴스 생산자들의 저널리즘 실천을 질적 연구로 탐색했다. 포털 사이트의 뉴스를 생산하는 신문사와 인터넷 매체의 기자 10명을 심층 인터뷰했다. 분석 결과, 저널리스트들은 게이트 키퍼에서 게이트워처로 역할이 변하는 과정에 있다. 이들은 알고리즘이 마치 언론사의 데스크인 듯, 인격화된 대상으로 상정하고, 포털 사이트 알고리즘의 선택을 받기 위한 기사를 생산하고자 분투하고 있다. 게이트워칭을 하는 듯 보이는 기자들은 독자의 의견을 듣기보다는 독자의 클릭이 반영된 결과물이 내포한 특징을 ‘알고리즘이 선택하는 기사’의 기준처럼 여기고 있었다. 이처럼 포털 사이트에 쏠린 채 뉴스의 생산과 유통 방식을 바꾸게 된 이유는 언론사의 수익 다변화가 이뤄지지 못했기 때문이다. 기자들은 ‘직장인’으로서 알고리즘을 추측하고 포털 사이트 알고리즘을 위한 기사를 내놓으며 자괴감을 느끼지만, 사실에 기반을 두고 종합적인 분석과 예측을 할 수 있는 능력을 바탕으로 취재를 맡은 업계에 방향성을 제시할 수 있는 ‘디자이너’로 역할을 재설정하고자 한다. 연구를 통해 알고리즘 주도 디지털 환경에서 뉴스의 생산은 더 이상 뉴스룸에만 맡길 수 없는 상황이라 사회공동체가 나서야 한다는 점을 확인할 수 있었다. 저널리스트뿐 아니라, 포털 사이트와 이용자가 함께 게이트워칭을 할 수 있는 기반이 필요하다.

In this study, I undertake a qualitative exploration of the journalistic practices employed by news producers in a platform environment dominated by artificial intelligence algorithms. Specifically, I conducted in-depth interviews with ten journalists contributing to the production of news content on portal sites, encompassing both traditional print newspapers and online media outlets. Our analysis reveals a discernible evolution in the roles of these journalists, transitioning from gatekeepers to gatewatchers. Analogous to the organizational structure of editorial desks within conventional news institutions, these journalists anthropomorphize algorithms, actively engaging in the production of articles designed to align with the criteria established by portal site algorithms. Our findings indicate that journalists involved in gatewatching tend to perceive the inherent features within algorithmically-driven outcomes as indicative of the criteria for ‘algorithm-selected articles.’ This is in contrast to an active solicitation and consideration of reader opinions. The rationale behind the observed transformation in the modes of news production and distribution, particularly towards portal sites, is attributed to the failure of media companies to diversify their revenue streams successfully. Despite potential self-doubt experienced by journalists in their role as algorithm speculators and their efforts to produce articles tailored for portal site algorithms, there exists an underlying aspiration to redefine their roles as ‘designers.’ This entails leveraging their capacities for comprehensive analysis and prediction to provide direction to the industry. The imperative of algorithm-driven news production within the digital landscape extends beyond the confines of newsrooms, necessitating broader societal engagement. Consequently, there is a pressing need for the establishment of a framework facilitating gatewatching not only for journalists but also for portal sites and users, fostering collaborative participation in the evolving dynamics of news production.

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논문수 14 이용수 11,111

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