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초록·키워드
본 연구는 아이돌 산업에 새롭게 도입된 소통 플랫폼이 산업에 미친 영향을 살펴보고, 이로 인해 발생한 소통의 변화 양상과 아이돌의 일상이 상품화되는 과정에 대해 분석한다. 아이돌 산업에서 소통은 아이돌과 팬덤 사이에 친밀성과 진정성을 느끼게 해주는 역할을 해왔다. 최근 등장한 소통 플랫폼은 산업의 서비스 영역에 존재하던 ‘소통’을 적극적으로 상품의 영역으로 내세웠으며, 커플 어플리케이션과 비슷한 UI 구조를 통해 팬이 아이돌과의 관계를 가깝게 느끼도록 포장한다. 이 소통이 중요해짐에 따라 아이돌은 일상과 일의 경계가 흐릿해지고, 아이돌이 올리는 사진과 글은 소통이라는 이름으로 상품화가 된다. 플랫폼을 통한 소통이 아이돌의 선택이 아니라 필수에 가깝고, 실제로 노동하고 있지 않은 시간에도 이를 계속 신경 써야하기 때문에 생활시간에 노동시간이 침투하는 경향이 드러난다. 이러한 특성을 감안해볼 때, 아이돌이 소통 플랫폼에 소통이라는 ‘노동’을 제공하기 위한 과정도 ‘전시형 플랫폼 노동’에 가깝게 변하고 있다.
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