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초록·키워드
본 연구는 장애인 관광객의 증가 및 관광이 기본적인 권리라는 인식이 확대되는 상황에서 특정 지자체 내 다수의 관광지를 대상으로 장애인 유형별 제약요인에 따라 접근성을 평가한 후 도출된 관광지별 선호도와 체류시간에 따라 장애인 유형별 만족도를 극대화하는 관광 코스를 제공하는 수학적 알고리즘을 개발하는 것을 목적으로 한다. 숙소를 제외한 총 14개의 실내/외 관광지에 대해 장애인 유형별 접근성 평가의 불만족 항목 개수가 많을수록 비장애인에 비해 만족도는 감소하며, 체류시간은 증가하는 것으로 가정하여 한정된 일별 관광가능시간 내 최적의 관광 코스를 제공한다. 수리모형기반의 최적화 기법을 활용하여 만족도와 체류시간을 고려한 장애인 유형별 최적의 방문 관광지 및 경로를 결정하는 수리모형을 개발한 후 IBM ILOG CPLEX Optimization Studio를 통해 결과를 도출한다. 수치예제를 통한 실험 결과 장애인 유형별 접근성 항목을 만족하는 수가 많은 관광지가 우선 선택되었으며, 체류시간의 차이로 인해 장애인 유형별로 방문하는 관광지 수에 차이가 있는 점도 확인되었다. 또한 선택한 지자체의 경우 실외 관광지에 대한 수요가 높은 지역이나, 실내 관광지에 비해 접근성이 떨어져 일정에 포함되지 않는 점을 보완하기 위해 일정한 수의 실외 관광지를 필수로 방문하거나 당일 여행이 아닌 2일간의 여행 상황을 고려하는 등의 다양한 수치 예제를 수행하였다. 본 연구는 장애인의 유형에 따라 관광지에 대한 만족도 차이를 고려하여 관광에 대한 장애인과 비 장애인의 균형 있는 관광 참여를 가능하게 한다는 의의가 있으며, 나아가 장애인의 관광을 위한 시설의 확충에 기여할 것으로 판단된다.
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