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This study analyzed the effect of product knowledge and information search on price sensitivity and switching intention as well as the effect of price sensitivity on switching intention of internet fashion consumers. The survey was conducted on fashion consumers who have experienced purchasing fashion products in the internet shopping mall, and 532 responses were used in the data analysis. The data were analyzed by frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and regression analysis using SPSS statistics program. The results of this study were as follows. First, the material and quality knowledge of internet fashion consumers positively affected price sensitivity. The design and style knowledge positively affected price search, and size and color knowledge positively affected price importance. In addition, the recreational search and active search of internet fashion consumers positively affected price sensitivity, and practical search positively affected price search. Second, the design and style knowledge of internet fashion consumers positively affected switching intention, but size and color knowledge negatively affected switching intention. Also, the active search and practical search of internet fashion consumers positively affected switching intention. Third, the price search of internet fashion consumers positively affected switching intention. The results of this study will be useful data for customer relationship management of internet shopping mall.
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강지현 / 2009 / 인터넷 쇼핑몰 속성 지각, 정보탐색노력 및 부정적 감정이 구매 후 행동에 미치는 영향
강희정 / 2017 / 소비자의 독특성 욕구와 가격 민감도가 소비자의 구매의도에 미치는 영향: 희소성 메시지를 중심으로
김기연 / 2015 / 해외직접구매 소비자의 지각된 위험과 커뮤니티 이용동기, 가격민감도가 고객만족과 구전의도에 미치는 영향: 유·아동복 구매자를 중심으로
김균 / 2007 / 온라인 소비자 정보탐색행동의 특성과 유형에 관한 연구
김균 / 2009 / 정보탐색 동기에 따른 온라인 정보탐색 유형에 관한 연구 / 광고학연구 20(1) : 155 ~ 169
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