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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박인곤 (성균관대학교) 신동희 (성균관대학교)
저널정보
한국지역언론학회 언론과학연구 언론과학연구 제10권 제4호
발행연도
2010.12
수록면
192 - 225 (34page)

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본 연구는 스마트폰 사용자들의 이용만족에 관한 탐색적 분석을 온라인 설문조사를 통하여 실시하였다. 혁신의 확산 이론과 이용과 충족이론을 바탕으로 스마트폰 수용자의 만족 요인(GO)들을 살펴보았으며, 또한 불만족(GNO) 요인들은 무엇인지도 알아보았다. 또한 스마트폰 수용자들의 수용자 혁신성이라는 성격적 특성, 스마트폰 의존도(몰입도), 인구통계학적 변인 등을 통하여서 스마트폰 사용이 수용자들에게 미치는 영향에 관하여 살펴보았다. 그 결과 스마트폰 수용자들의 만족요인으로 빠른 접속성, 오락성/시간때우기, 사회적지위, 문제 해결성, 촬영/스크린 등의 다섯 가지 요인이 추출되었으며, 불만족 요인으로는 소프트웨어 요인, 경제적 요인, 하드웨어 요인의 세 가지 요인이 발견되었다. 특별히 불만족 항목의 평균 순위에서 소프트웨어 및 하드웨어 요인 항목들 보다 경제적 요인 항목이 상위 세 순위를 차지했다는 것은 주목할 만한 발견이라 할 것이다. 스마트폰 만족요인과 스마트폰 의존도(몰입도) 및 수용자 혁신성과의 관계에서도 스마트폰의 의례적 사용과 도구적 사용 모두에서 유의미하게 관련성이 있다고 나타났다. 스마트폰의 사용이 오락적 요소뿐만이 아니라 업무 및 학업 등에도 큰 도움이 된다는 것을 보여주었다.
#스마트폰 #이용과충족 #혁신의 확산 #의존도 #수용자 혁신성 #smartphone #uses and gratifications #diffusion of innovation #dependency #demographic characteristics

목차

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참고문헌 (44)

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김미라 / 2006 / HDTV 조기 수용자의 능동적 미디어 이용행태에 관한 연구 / 한국언론학보 50(2) : 33 ~ 58 dbpia 김성개 / 2009 / 사용자 환경과 스마트폰 특성요인이 인지된 유용성과 사용 용이성 및 수용의도에 미치는 의도에 관한 연구 google schola 김영용 / 2002 / HDTV 초기확산에 관한 연구 :조기수용자와 잠재수용자의 비교 / 한국방송학보 16(3) : 75 ~ 104 dbpia 김창훈 / 2006 / 한국인의 DMB 채택요인에 관한 연구 google schola 나은영 / 2001 / 휴대폰 커뮤니케이션의 의사소통 양식적 특성과 한국 문화 / 한국언론학회 학술세미나, 우리나라에서의 휴대폰 보급 및 사용문화 발표문 google schola

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