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초록·키워드
스마트폰의 보급 및 활용의 증가는 의사 소통, 정보 접근 측면에서 사람들의 삶의 질을 크게 향상시켰다. 그러나 신체적, 인지적 능력 저하로 인해 스마트폰 사용 능력이 떨어지는 노인 사용자에게는 오히려 디지털 기기가 사회적 참여와 정보 접근을 어렵게 만드는 제약 요인으로 작용한다. 국내 노인 인구가 점차 증가하고 있는 현 상황에서 계층 간 디지털 격차는 더욱 되었고, 노인 사용자의 스마트폰 사용능력을 지속적으로 향상시키는 방안에 대한 연구는 필수적이다. 본 연구에서는 디자인적 사고 방법론에 따라 노인 스마트폰 사용자 5 명을 인터뷰하였고 노인 사용자들이 스마트폰을 사용하는 과정에서 경험하였던 불편한 점들을 발견하였다. 이에 대한 해결방안으로 대형 언어모델(Large Language Model)을 활용해 노년층의 스마트폰 사용능력을 지속적으로 향상시킬 수 있는 앱의 디자인을 제시했고 이를 Low-fi 프로토타입으로 발전시켜 제작하고 평가받았다.
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인공지능 문자 인식 모델을 통해 추출된 텍스트로, 일부 오타나 오류가 포함될 수 있으나 지속적으로 개선 중입니다.
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