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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.4
- 수록면
- 3 - 25 (23page)
- DOI
- 10.20462/tebs.2024.2.25.2.3
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한국 사회에서 마이데이터(MyData) 논의가 급속히 확대되고 있다. 이 연구는 개인 데이터에 대한 권리강화 및 산업 활성화라는 두 가지 목적 위에 출발한 마이데이터 서비스의 주인-대리인 문제에 대해 연구했다. 이용자들이 느끼는 불확실성에 영향을 주는 요인이 무엇인지, 그리고 불확실성을 해소할 수 있는 기재가 무엇인지 분석하는데 목적을 두고 있다. 주인-대리인 및 신호전송 이론에 기초하여 양적 및 질적 방법론을 활용하였다. 설문 대상은 마이데이터 서비스에 대한 이해도를 보유한 279명의 소비자를 대상으로 하였으며, 이후 15명을 대상으로 심층인터뷰를 실시하였다. 연구결과, 사업자에 대한 불확실성, 내 정보를 과다 수집할 것이라는 염려, 프로파일링에 대한 염려가 소비자가 지각하는 불확실성에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 반면, 마이데이터가 정부 허가를 받거나 인증을 받았다고 해도 그 자체로 마이데이터에 대한 신뢰를 주기는 어렵다는 결과를 얻을 수 있었다. 따라서 프로파일링 및 정보의 과다수집에 대한 개선이 필요하며 사업자 스스로도 소비자 신뢰를 얻기 위해 차별화할 수 있는 기재를 개발해야 할 것으로 보인다. 마이데이터 비즈니스는 아직 서비스 초기단계이기에 관련된 학술연구도 충분히 성숙되지 못하였다. 반면, 마이데이터는 금융 뿐 아니라 공공, 통신, 보건복지 분야로 확산되고 있다. 따라서 본 연구를 통하여 데이터 기반 비즈니스의 한계점에 관한 연구 공백을 메울 수 있고 여러 분야의 마이데이터를 준비하는 사업자 및 정부에게 실무적 시사점을 제공할 수 있기를 기대한다.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
국문초록
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