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이용수
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본 연구는 키르기스스탄의 디지털 전환에서 나타나고 있는 디지털 격차의 양상을 파악하고, 이러한 격차에 영향을 미치는 유의미한 요인을 도출하기 위해 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 논문은 기존 연구와 달리 디지털 인프라와 관련한 1차원적인 측면의 격차가 아닌, 필요한 사람들이 충분히 디지털 서비스를 소비할 수 있고, 이용자는 서비스에 대하여 충분히 만족하는가를 확인함으로써 통합적이고 고차원적인 디지털 격차를 파악하기 위하여 설문지를 디자인하였다. 분석 결과는 키르기스스탄의 디지털 격차에 대하여 특히 거주지 간 격차에 대하여 정책적 고민이 필요함을 시사한다. 지방에 거주하는 사람들은 더욱 다양한 방식으로 인터넷을 활용하지만, 전자정부 서비스, 디지털 보건 서비스 및 디지털 교육과 같이 양질의 서비스는 덜 소비하고 있다. 한편 디지털 서비스에 대한 만족도는 모든 항목에서 지방거주자가 높게 평가하고 있다는 점도 살펴볼 필요가 있다. 지방거주자가 디지털 서비스를 덜 소비하지만 더 만족한다는 것은 지방거주자의 디지털 서비스 필요 수준이 낮은 것에서 기인하는 것으로 파악된다. 따라서 키르기스스탄 정부는 지방거주자들이 고급 디지털 서비스에 대한 수요를 자체적으로 발굴할 수 있도록 적극적으로 디지털 활용 교육을 제공해야 할 것이며, 이들의 필요에 부합하는 콘텐츠 제공을 확대해야 할 것이다.
목차
영문초록
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Existing Approaches to Digital Gaps
Ⅲ. Addressing Digital Gaps in Kyrgyzstan
Ⅳ. Factors Influence Digital Gaps in Kyrgyzstan
Ⅴ. Conclusion
참고문헌
국문초록
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