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초록·키워드
인터넷 접근성 향상과 스마트폰의 확산으로 디지털 시대가 가속화되면서 패션 산업 또한 디지털 전환을 통해 온라인화되었다. 기업들은 오프라인의 체험적 요소와 온라인의 편리함을 통합한 O2O(Online-to-Offline) 전략을 수립하고 서비스를 제공하고 있다. 반면에 소상공인은 규모가 작아 O2O 서비스를 제공하기 쉽지 않다. 따라서 본 논문에서는 소상공인을 위한 온-오프라인 통합 플랫폼 애플리케이션인 ‘On&Off’ 구현에 대해 다룬다. 해당 애플리케이션은 위치 기반 매장 상호작용, 바코드 인식, 다양한 결제 서비스, 매장 채팅 기능을 제공한다. 이를 통해 소상공인들은 온라인으로 쉽게 확장할 수 있고 소비자들에게 O2O 서비스를 제공할 수 있다. 소비자들에게는 주변의 매장 상품들을 온라인으로 확인하고 오프라인 매장에 직접 방문하여 제품을 체험해 볼 수 있는 온-오프라인 통합 서비스를 통해 색다른 쇼핑 경험을 제공한다.
본문·목차
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