실내디자인 회사 경영의 마케팅 성공 전략에 관한 연구

Q: 이 논문에서 정의한 실내디자인 산업이란 무엇인가?

실내디자인 산업은 고객의 요구와 기능을 충족시키며 물리적, 예술적, 서정적 욕구 만족을 위한 실내공간을 계획하는 작업이다. 이는 사용자의 이용 목적, 생활양식, 가치관을 고려하여 편리하고 안락하며 쾌적한 공간을 설계함으로써 인간 환경과 삶의 질을 향상시키는 전문적 영역으로, 고객에게 서비스를 제공하는 사업을 의미한다.

Q: 실내디자인 회사의 마케팅 성공 전략은 무엇인가?

연구 결과, 실내디자인 회사의 마케팅 성공 전략은 시장세분화와 표적시장 선정을 거쳐 포지셔닝 전략을 적용하는 것이다. 특히 디자인, 기술, 가격, 영업 및 홍보 측면에서 자사의 전략적 강점을 정확한 위치에 적용하여 타깃 시장을 효율적으로 충족시키는 것이 중요하다. 이를 통해 경쟁 우위를 확보하고 지속적인 성장을 이룰 수 있다.

이재훈; 김문덕

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이재훈 김문덕

저널정보: 한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제11권 제6호

발행연도: 2010.12

수록면: 455 - 465 (11page)

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초록· 키워드

본 연구는 실내디자인 회사의 경쟁력 우위확보를 위한 경영전략으로서의 마케팅 성공 전략을 도출해내보고자. 서울시에 위치한 실내건축공사 도급순위 300위 이내 업체를 대상으로 설문조사를 실시하고, 그 결과를 분석하여 실내디자인 경영의 성공적인 마케팅 전략 방향을 제시하였다 본 연구에서 설문조사결과를 바탕으로 제시한 성공적인 마케팅 전략 방향은 다음과 같다. 첫째, 성공적 마케팅 전략 방향으로서 `디자인(설계) 전략`, ‘기술(시공) 전략’ ‘가격 전략’ `영업 및 홍보전략` 들을 시장세분화와 표적시장 선정을 거쳐 포지셔닝 전략으로 자사의 전략적 강점을 정확한 위치에 적용하여 타깃시장을 효율적으로 충족시킬 수 있어야 한다. 둘째, 디자인 측면에서의 마케팅전략으로는 경쟁사들의 디자인 트랜드의 분석을 통한 벤치마킹과 더불어 자사의 디자인(설계)에 대한 아이덴티티의 개발과 전문화의 영역에 따른 경쟁력의 전략을 확보하기 위해 우수 인재확보에 전력을 다하여야 하며, 이직률을 낮추기 위한 기업문화의 형성, 디자인의 고품질을 지속적으로 연구 및 발전시킴으로서 경쟁적 우위를 확보하는 마케팅 전략을 구사하여야 한다. 셋째, 이미지 측면에서의 마케팅 전략으로는 고객에 당긴 회사 이미지를 지속적으로 업데이트 하여, 희사의 이미지 구축을 위해서 회사의 회보나 디자인개발과 연구 분야 둥과 대중적인 인식과 잠재고객을 창출해낼 수 있는 퍼불리시티(Publicity)를 유발시킬 수 있는 활동을 강구하여야 한다. 넷째, 판매방식 측면에서의 마케팅 전략으로는 사이버 네트워크 마케팅 전략으로 실내디자인을 개발 진행시 포지셔닝의 활용으로 고객에 대한 감성적인 접근방법으로 고객의 만족도를 조사 분석하여 실내디자인을 개발할 필요가 있으며, 휴언 네트워크, 소셜네트워크 (SNS)의 트위터와 페이스 북 등의 양방향 소통을 통해 마케팅 전략을 강화해 나가야 한다.

This study suggested the direction of successful marketing strategies in management of interior design by conducting a survey of top 300 companies in interior architecture construction sales located in Seoul and analyzing the result, in order to draw marketing success strategies as a management strategy for securing competitiveness advantage of interior design companies. The direction of successful marketing strategies based on the result of the survey in this study is as follows: First, as the direction of a successful marketing strategy, target market should be satisfied effectively by app1ying the companies` strategic advantages to the exact position as a positioning strategy, after going through market segmentation and selection of target market with `Design Strategy, `Technology(Construction) strategy`, `Price strategy`, and `Marketing & Promotion strategy`. Second, as for a marketing strategy in terms of design, the companies should make all-out efforts to secure talented personnel to secure the strategy of competitive power according to identity development on the companies` own design and the field of specialization with benchmarking by analysis of competitors` design trends, and also devise a marketing strategy to secure competitive advantage by creating corporate culture to reduce labor turnover and research and develop high-quality design continuously. Third, as for a marketing strategy in terms of image, the company image that customers have should be continuously updated and for the company image, they should seek for releasing company newsletters, developing designs and fields of study and devising activities leading to publicity to create popular recognition and potential customers. Fourth, as for a marketing strategy in terms of sales methods, interior design needs to be developed, by researching and analyzing customer satisfaction with emotional approach to customers through use of positioning during the period of interior design development as cyber network marketing strategy, and the marketing strategy through interactive communication such as human network and social network service(i.e.; Twitter and Facebook, etc.) should be strengthened.

#경영 #마케팅 #실내디자인 회사 #Interior design company #Management #Marketing

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