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이용수
초록· 키워드
오늘날 많은 사람들이 유통공간을 방문하고 있으며, 그 수는 점점 늘고 있다. 특히, 1993년 이마트가 국내 최초로 대형마트를 설립한 이후 국내 유통업계에서는 전문점, 백화점, 쇼핑센터, 복합쇼핑몰 등을 제치고, 대형마트가 꾸준히 성장하게 되었으며, 그 결과 2015년 8월 기준으로 전국 대형마트는 500개의 점포수를 돌파하였고, 지금도 신규오픈을 준비중이다. 이렇게 국내에 대형마트가 성장하게 된 배경은 기업의 가격경쟁 요인과 소비자의 라이프스타일의 변화, 그리고 유통정보 기술의 발달과 혁신 등이 다양해짐에 따라 복합적인 요인으로 작용하였다. 기존에는 유통업계를 이끌어 오던 백화점 간에 경쟁이 심화되고, 외환위기와 지속적인 경기침체에 의해 소비자들의 합리적인 실용주의를 선택하게 되어, 소비패턴이 양극화 현상을 보이면서 구매 장소 차별화 현상이 극도로 심화되었다고 할 수 있다. 이로써 소비자들은 양질의 상품을 低가격으로 구입할 수 있는 대형마트를 선호하게 되었다. 대형마트는 소비자의 니즈(Needs)를 충족시키기 위해 변화와 개선을 통한 상호간의 커뮤니케이션을 시도하고 있으며, 시각정보전달의 의미로 픽토그램(Pictogram)은 그런 커뮤니케이션의 일부분이라 할 수 있다. 픽토그램은 불특정 다수를 대상으로 시설안내나 층별 이동 안내를 위한 공공성·일반성을 가지고 있는 의미 전달 수단으로 하나의 커뮤니케이션이자 시각언어인 것이다. 픽토그램은 전달하고자하는 의미나 정보를 모든사람이 바로 인지할 수 있어야 하므로 단순하고 명료해야 한다. 또한 다양한 국적을 가진 소비자들이 직관적으로 식별하고, 이해하여 자신이 원하는 시설물 이용이나 목적지를 빠르게 이동할 수 있어 공공기관 뿐만 아니라 대형마트와 같은 유통공간에서도 픽토그램의 역할은 매우 크다고 할 수 있다. 본 논문은 다양한 유통공간, 그중에서도 대형마트 픽토그램을 퍼스의 기호구조 삼분법으로 접근하여 픽토그램의 특성을 도출하는데 목적이 있다.
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