2·30대의 생활패턴을 반영한 영화관 애플리케이션 예매 UI 디자인 -개인의 스케줄에 따른 시간 우선 예매중심으로-

Q: 이 논문에서 정의한 인터페이스 디자인이란 무엇인가?

2·30대의 생활 패턴을 반영하여 영화 예매 애플리케이션의 사용자 인터페이스를 디자인하는 것을 의미한다. 이는 특히 현대인의 시간 중심적인 생활 방식을 고려하여 사용자 만족도를 높일 수 있는 새로운 예매 구조를 설계하는 과정에 집중한다.

Q: 2·30대의 라이프스타일을 반영한 시간 중심 예매 방식은 사용자에게 어떤 영향을 미치는가?

연구 결과, 개인의 일과와 여유 시간을 중심으로 영화를 예매하는 방식이 기존의 예매 프로세스보다 사용자 만족도와 사용성 측면에서 더욱 효과적이다. 따라서 시간 우선 예매 중심의 UI 디자인은 2·30대에게 더 높은 만족감을 주는 예매 경험을 제공한다.

유수연; 최종훈

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자료유형: 학술저널

저자정보: 유수연 최종훈

저널정보: 한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제18권 제5호

발행연도: 2017.10

수록면: 381 - 393 (13page)

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본 연구의 목적은 모바일을 통해 영화를 가장 많이 예매하는 2·30대의 생활패턴을 반영한 새로운 영화 예매 구조를 제시하는 것이다. 최근 여가에 대한 사회적 관심의 증대에 따라 개인의 여가활동 투자가 증가했다. 가장 쉽게 접할 수 있는 여가활동 중 하나인 영화관람 또한 이러한 추세에 따라 관람객이 증가하고 있으며 영화관은 관람객의 만족감 증대를 위한 서비스 중 하나인 모바일 애플리케이션 예매방식을 이용 고객의 요구에 맞춰 발전시켜왔다. 하지만 현재 영화관 애플리케이션은 영화관, 날짜, 영화 세 가지의 항목을 선택하여 가장 효율적으로 예매를 할 수 있는 시스템을 유지하고 있다. 현재 영화관 애플리케이션 예매 구조는 대부분의 사용자가 어려움 없이 사용할 수 있어 범용성은 높다고 할 수 있지만 애플리케이션을 가장 많이 사용하는 2·30대의 라이프스타일이나 영화 예매 경험을 적극적으로 고려하지 못한 한계가 있다. 이에 본 연구는 영화 예매를 모바일로 가장 많이 하는 2·30대의 생활 패턴과 기존 영화관 애플리케이션을 분석하여 새롭게 제시할 영화 예매 UI을 위한 방향성을 제시하였다. 또한, 사용자 조사를 통해 영화 예매를 하는 상황을 관찰하고 인터뷰하여 분석하였다. 그 결과, 회사(학교 생활 중 여유 시간, 일과가 끝난 후, 심야·조조 시간, 일정 또는 약속이 취소됐을 때와 같이 개인의 하루 일과 및 시간을 중심으로 예매를 한다는 것을 발견하였다. 조사를 통해 그들의 일과 중 생기는 여유 시간을 설정하고 그 시간을 중심으로 영화를 예매할 수 있는 새로운 영화 예매 UI를 디자인하였다. 한 페이지에 영화 제목, 장소, 시간 등의 많은 정보를 한 번에 보여주는 것이 아닌, 자신이 선택한 시간에 따라서 선택적으로 정보를 볼 수 있게 구성한 것이다. 마지막으로 사용성 테스트를 통해 기존의 예매방식보다 새롭게 제안한 예매방식이 사용자들의 만족도와 사용성 측면에서 효과적이라는 결과를 도출하였다.

The objective of this research is to propose a new movie reservation structure which applies the lifestyle patterns of individuals in the 20~30 age group. Due to the recent growth of social interest in leisure, the amount of time invest in leisure activities have increased. Following this trend, one of the most easily accessible leisure activities, which is going to the movies, is increasing and to meet the needs of these moviegoers, one of the methods movie theaters have developed is a mobile application that allows the audience to make reservations for movies. However, the current applications are maintaining a system which is incredibly efficient because it makes users only choose 3 things, which are the movie theater, date, movie, to book the movie. Due to its generality, the current structure of the movie reservation applications allow the majority of its users to book movies without much difficulty, however, there are limitations because it does not take into account the lifestyle or movie reservation experience of the individuals in their 20~30s, who use these applications the most. Therefore, this research proposes a direction for the movie reservation UI to be newly presented which will analyze the lifestyle patterns and existing movie theater applications of the 20~30 age group. Furthermore, the situation of making movie reservations was analyzed through user interviews. As a result, it was found out that they make reservations centered on their personal time, such as during their spare time during work or school, at the end of the day, when their schedule or appointment has been canceled. Through this investigation, we have designed a new movie reservation UI that enables users to set up the spare time they have during the day and during that time, make reservations for movies. Finally, through usability testing, we have deduced that the new movie reservation method proposed is more effective in terms of user satisfaction and usability than the pre-existing movie reservation methods.

#2·30s Lifestyle #라이프스타일 #영화 예매 #영화관 애플리케이션 #인터페이스 디자인 #현대인 생활패턴 #Interface Design #Movie Reservation #Theater Application

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