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논문 기본 정보
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초록·키워드
정부 효율성은 오랫동안 학자들, 기관들, 그리고 여러 정부들 사이에서 관심사였습니다. 정부 운영의 비효율성은 종종 공공 서비스 이용자들에게 중대한 비용 부과를 초래합니다. 본 논문은 대한민국 공직자들이 가지는 ‘전자 정부가 정부 효율성에 미칠 잠재적 영향’에 대한 인식을 경험적으로 검토했습니다. 연구 결과, 이러한 공직자들은 ICT, IT 관리, 그리고 프로세스 혁신과 같은 내부 전자 정부 요소가 정부 효율성을 크게 향상시킨다고 믿습니다. 또한, 사업적 조정과 조화 같은 전통적 구성 요소가 ICT 인프라 보급과 기술적 기술보다 전자 정부 성공에 더 중요하다고 여겨집니다. 흥미롭게도, 연구는 정치적 리더십, 비전, 목표, 그리고 업무 프로세스 개편(BPR)이 전자 정부 효율성에 직접적인 영향을 미치지 않는다는 결과를 발견했습니다.
본문·목차
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