소비자 리뷰 분석에 기반한 기업의 전략적 의사 결정을 위한 모델

Q: 이 논문에서 정의한 소비자 리뷰 분석이란 무엇인가?

소비자 리뷰 분석은 자연어 처리 모델을 활용하여 제품 리뷰 데이터를 분석하고, 이를 통해 기업의 전략적 의사 결정을 지원하는 인사이트를 도출하는 과정이다. 한국어 사전학습 모델로 긍정적 및 부정적인 리뷰를 분류하여 제품에 대한 소비자의 관심과 불만을 이해하며, 특히 부정적 리뷰에서 키워드를 추출하여 제품의 질적 보완 전략으로 활용한다.

Q: 부정적 소비자 리뷰 분석이 기업의 전략적 의사 결정에 어떻게 기여하는가?

연구 결과, 부정적 리뷰에서 '커서', '크기가'와 같은 키워드를 추출함으로써 소비자가 제품의 크기에 불만을 가지고 있음을 파악할 수 있었다. 따라서 기업은 제품의 소형화와 같은 고객 요구를 반영하여 제품을 개선하고 시장 경쟁력을 강화하는 전략적 의사 결정을 내릴 수 있다.

전석민; 정승원; 정재희

추천

검색

질문

자료유형: 학술대회자료

저자정보: 전석민 (명지대학교) 정승원 (명지대학교) 정재희 (명지대학교)

저널정보: Korean Institute of Information Scientists and Engineers 한국정보과학회 학술발표논문집 한국정보과학회 2024 한국컴퓨터종합학술대회 논문집

발행연도: 2024.6

수록면: 1,696 - 1,698 (3page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법: 이 논문의 연구방법이 궁금하신가요?

🏆

연구결과: 이 논문의 연구결과가 궁금하신가요?

초록· 키워드

본 연구는 자연어 처리 모델을 활용하여 제품 리뷰 데이터를 분석하고, 이를 통해 기업의 전략적 의사 결정을 지원하는 인사이트 도출에 도움이 되는 모델을 제시하고자 한다. 영화, 상품 등과 같은 리뷰데이터를 활용하여 사전 학습된 모델로 Fine-Tuning 후, 학습된 모델을 바탕으로 기업 제품의 리뷰를 분석하고자 한다. 한국어 사전학습 모델을 활용하여 ... 전체 초록 보기

참고문헌

참고문헌 신청

최근 본 자료

전체보기

배경 및 목적
대상 및 방법론
분석 및 수행
결과 및 의의

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI가 분석한 연구 핵심

이 논문의 한줄 요약

이 논문의 연구방법

목차

참고문헌

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)