국내 OTT 서비스 산업의 역량 강화를 위한 탐색적 연구 - 시나리오 분석을 중심으로

장태훈; 김성태

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자료유형: 학술저널

저자정보: 장태훈 (중원대학교) 김성태 (고려대학교)

저널정보: 한국커뮤니케이션학회 커뮤니케이션학 연구 커뮤니케이션학 연구 제32권 제2호

발행연도: 2024.5

수록면: 87 - 120 (34page)

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해외 OTT 서비스가 한국에 진출하며, 이용자도 큰 폭으로 증가했다. 특히, COVID-19로 인해 실내 거주 시간이 증가함에 따라 OTT 서비스 이용률도 크게상승하였다. 이에 따라 OTT 서비스는 20⋅ 30대뿐만 아니라 중장년층도 시청하는 대중적인 플랫폼으로 성장하였다. 이에 ‘국내 OTT 플랫폼’과 ‘K-콘텐츠 제작사’ 등을 지원하는 다양한 방안이 논의되었지만, 국내 사업자를 위한 실질적인 지원 정책은미진한 상황이다. 이에 본 연구는 10대에서 60대까지의 일반인을 대상으로 설문조사를 진행하고, OTT 서비스 구독 요인을살펴보았다. 이를 통해 ‘혁신성’, ‘편의성’, ‘자율성’ 등의 OTT 서비스 이용 동기가플랫폼 구독 및 콘텐츠 선택에 영향을 주는 것을 확인할 수 있었다. 또한 ‘동반 성장’, ‘동반 위기’, ‘문화 속국’, ‘문화 독주’와같이 향후 국내 OTT 서비스 시장에서 발생할 수 있는 시나리오를 도출하였다. 이를 통해 향후 국내 OTT 서비스 산업이 직면할 수 있는 위기를 점검하고, 국내 OTT 서비스가 경쟁력을 확보하기 위해 K-콘텐츠 역량 강화 및 지원 정책의 필요성에 대해 탐색하고자 하였다

In a situation where the digitalization of society is accelerating due to COVID-19, this study investigates the mediating effect of digital alienation and the moderating effect of digital social support on the impact of digital utilization ability on life satisfaction of seniors in a digital society. For the data of this study, an offline randomized face-to-face survey was conducted on elderly people aged 65 or older nationwide through a survey agency, and a total of 349 people were selected as study subjects. As a result of the study, the higher the digital information utilization ability, the higher the life satisfaction. In addition, it was found that the higher the digital information utilization ability, the lower the digital alienation and the lower the digital alienation, the higher life satisfaction. It showed that the digital alienation mediates between the digital information utilization ability and life satisfaction. The moderating effect of social support for digital use was confirmed that the influence of digital information utilization ability on digital alienation was more negative in the group with a low level of social support for digital use compared to the group with a highlevel of social support for digital use. It means that even if the elderly’s ability to utilize digital information is low, if there is someone nearby who helps them use digital devices in their daily lives, digital alienation can be reduced, and the lower the digital alienation, the higher life satisfaction can be. The results of this study have theoretical implications that show the importance of digital-related psychological and cognitive factors in understanding the life satisfaction of the elderly, as well as reference data for establishing various policies, including personal and public plans and promotions, to improve the life satisfaction of the elderly. Based on the research results, the limitations of the study and the direction of follow-up research were presented.

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