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초록·키워드
현대 브랜드 커뮤니케이션은 고객과의 상호작용을 통해 브랜드 경험을 강화하고, 이를 통해 브랜드 자산 가치를 높이는 방향으로 변화하고 있다. 본 연구는 소셜 미디어에서 브랜드 경험 확장에 중요한 역할을 하는 인터넷 밈을 인간 커뮤니케이션의 한 형태로 인식하고, 이를 통해 브랜드 커뮤니케이션에서의 의미와 가치를 탐구하는 것을 목표로 한다. 인터넷 밈이 브랜드 이미지와 자산 형성에 기여하는 메커니즘을 이론적으로 고찰하고, 이를 뒷받침하기 위해 ‘맥도날드 #GrimaceShake 챌린지’, ‘레드불 #PutACanOnIt 챌린지’, ‘오레오 아트 챌린지’ 사례를 분석하여 전략적 시사점과 프레임워크를 제시하였다. 결론적으로, 인터넷 밈을 통한 브랜드 커뮤니케이션은 고객의 자발적 활동을 반영하여 상호작용을 강화하는 방향으로 나아가야 한다. 본 연구는 현대 브랜드 커뮤니케이션의 새로운 패러다임을 제시하고, 다양한 산업군에 유용한 통찰을 제공할 것이다.
본문·목차
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