코칭 리더십이 중소기업 경영지원 신입 여성 근로자의 직무배태성에 미치는 영향: 피드백 추구 행동의 매개효과와 성장욕구의 조절효과

김기숙; 전순영

doi:10.35605/jss.2024.12.33.4.85

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저자정보: 김기숙 (에리카코칭연구소) 전순영 (한국교통대학교)

저널정보: 한국비서학회 비서·사무경영연구 비서·사무경영연구 제33권 제4호

발행연도: 2024.12

수록면: 85 - 113 (29page)

DOI: 10.35605/jss.2024.12.33.4.85

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본 연구는 중소기업 경영지원 부서에서 근무하는 신입 여성 근로자를 대상으로, 코칭 리더십이 직무 배태성에 미치는 영향을 분석하고, 피드백 추구 행동의 매개 효과와 성장 욕구의 조절 효과를 탐구하였다. 중소기업은 대기업에 비해 인재 유지와 관리 측면에서 구조적 한계를 겪고 있으며, 신입 여성 근로자의 이직률이 높아 조직의 안정성과 성과에 부정적인 영향을 미친다. 직무 배태성은 근로자가 조직에 남고자 하는 의지를 강화하는 중요한 요인으로, 신입 여성 근로자의 장기 재직과 조직 몰입에 큰 영향을 미친다. 본 연구에서는 코칭 리더십이 직무 배태성에 미치는 영향을 분석하고, 그 관계에서 피드백 추구 행동이 중요한 매개 역할을 한다는 점을 확인하였다. 또한, 성장 욕구는 코칭리더십과 피드백 추구 행동 간의 관계를 조절하는 변인으로 나타났다.
자료 수집은 2023년 9월 2일부터 9월 8일까지 총 7일간 진행되었으며, 388부의 유효 표본이 분석에 사용되었다. 연구 결과, 코칭 리더십은 직무 배태성에 긍정적인 영향을 미치며, 피드백 추구 행동이 그 효과를 매개하는 중요한 변수로 작용하였다. 특히, 성장 욕구가 높은 근로자는 코칭 리더십을 통해 피드백을 더 적극적으로 구하며, 이는 직무 배태성을 더욱 강화하는 결과를 나타냈다. 이를 통해 중소기업이 신입 여성 근로자의 직무배태성을 촉진하고, 피드백 추구 행동을 활성화하여 직무 몰입을 높일 수 있는 효과적인 리더십 전략을 제시하였다.

#성장욕구 #직무배태성 #피드백 추구 행동 #코칭 리더십 #Growth Need #Job Embeddedness #Feedback-Seeking Behavior #Coaching Leadership

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