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초록· 키워드
현대 사회는 다양한 가치관과 복잡한 이해관계의 충돌이 빈번하게 발생하고 있다. 이러한 갈등이 만연하고 격화되며 공공안전을 보호하는 정보기관의 역할이 더욱 필요해지고 있다. 공공갈등 조기경보시스템은 갈등이 심화되기 전에 조기 경고를 제공하여 갈등을 예방하고 관리하는 데 중요한 역할을 하며, 경찰청 치안정보국(정보기관)은 이를 효과적으로 운영하고 제도화하는 데 핵심적인 역할을 할 수 있다. 정보기관은 다양한 데이터를 수집하고 분석하여 공공갈등의 잠재적 요인을 조기에 감지하고, 이를 바탕으로 조기 경보를 제공하여 정부와 관련 기관이 신속하게 대응할 수 있도록 지원한다. 또한, 정보기관은 중앙정부, 지방정부, 공기업 등 다양한 행위주체들 간의 협력과 조정을 촉진하여 갈등 예방에 기여하며, 갈등 조정 및 해결을 위한 중재자 역할을 수행한다. 나아가, 정보기관은 공공갈등 예방과 관리를 위한 정책을 제안하고, 이를 시행하는 데 필요한 법적, 제도적 장치를 마련하는 데 기여한다. 이러한 역할을 통해 정보기관은 공공갈등 경보시스템의 성공적인 운영을 지원하고, 공공갈등을 최소화하며, 정책 추진의 효율성을 높이고, 정부와 국민 간의 신뢰를 강화할 수 있다. 따라서 본 연구는 공공갈등 경보시스템의 필요성과 제도화의 기반을 마련하고자 경찰청 치안정보국(정보기관)의 역할에 대한 인식을 조사하고 분석하였다.
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