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초록·키워드
본 연구는 디지털 전환이 가속화되는 교육 환경 속에서, AI 및 빅데이터 기반의 온라인 진로상담 플랫폼이 중등 진로교육에 미치는 효과와 운영의 실효성을 분석하고, 이에 따른 진로전담교사의 역할 변화와 정책적 대응 방안을 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 전북특별자치도 내 중 고등학교 진로전담교사 50명과 고등학생 200명을 대상으로 한 설문조사와 심층 면담(FGI)을 실시하였으며, 「2023년 초·중등 진로교육 현황 조사」의 2차 자료 분석을 병행하였다.
분석 결과, AI 기반 진로추천 시스템과 빅데이터 분석 도구는 진로상담의 개인화와 접근성 향상에 실질적으로 기여하였으며, 플랫폼 활용 경험이 있는 교사와 학생은 진로정보 탐색과 의사결정에서 높은 만족도를 보였다. 그러나 진로전담교사의 배치 유무에 따른 상담 품질 격차, 사용자 교육 부족, 학부모와의 연계 미흡, 플랫폼 운영의 거버넌스 미비 등 구조적 한계도 병존하고 있음이 확인되었다.
이에 따라 본 연구는 진로전담교사의 균형 있는 배치 확대와 전문성 강화를 위한 연수체계 구축, 사용자 중심의 플랫폼 기능 설계, 진로 데이터 기반의 정책 연계, 디지털 기반 학교–가정–지역사회 협력 모델 정립, 정보보호 중심의 시스템 정비 등을 핵심 정책 과제로 제시하였다. 특히 온라인 진로상담 플랫폼은 단순한 기술 도구를 넘어, 진로교육의 패러다임 전환과 교육 거버넌스 구조 개편을 견인하는 전략적 인프라로 작용해야 함을 강조한다.
분석 결과, AI 기반 진로추천 시스템과 빅데이터 분석 도구는 진로상담의 개인화와 접근성 향상에 실질적으로 기여하였으며, 플랫폼 활용 경험이 있는 교사와 학생은 진로정보 탐색과 의사결정에서 높은 만족도를 보였다. 그러나 진로전담교사의 배치 유무에 따른 상담 품질 격차, 사용자 교육 부족, 학부모와의 연계 미흡, 플랫폼 운영의 거버넌스 미비 등 구조적 한계도 병존하고 있음이 확인되었다.
이에 따라 본 연구는 진로전담교사의 균형 있는 배치 확대와 전문성 강화를 위한 연수체계 구축, 사용자 중심의 플랫폼 기능 설계, 진로 데이터 기반의 정책 연계, 디지털 기반 학교–가정–지역사회 협력 모델 정립, 정보보호 중심의 시스템 정비 등을 핵심 정책 과제로 제시하였다. 특히 온라인 진로상담 플랫폼은 단순한 기술 도구를 넘어, 진로교육의 패러다임 전환과 교육 거버넌스 구조 개편을 견인하는 전략적 인프라로 작용해야 함을 강조한다.
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본문·목차
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