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초록·키워드
관광산업은 더 많은 경험을 제공하는 방향으로 발전하고 있으며, 그중 음식 축제는 감각을 강조하여 오감을 통해 관광객에게 독특하고 특별한 음식 경험을 제공한다. 이에 본 연구의 목적은 지역축제에 대한 관광객의 관광 행동을 예측할 수 있는 선행요인의 역할을 식별하기 위해 경험품질과 경험만족, SNS 공유의도 간의 영향 관계를 규명하는 것이다. 조사대상 지역축제는 ‘2024대전 빵축제’로 선정하였다. 자료수집을 위해 표본은 ‘2024 대전 빵축제’를 방문한 경험이 있다고 응답한 남녀 내국인으로 선정하였다. 설문조사는 2024년 11월 1일부터 14일까지 14일간 온라인으로 진행되었으며, 최종적으로 381부의 유효설문지가 분석에 사용되었다. 자료의 분석은 탐색적 요인분석과 다중 및 단순회귀분석으로 수행되었다. 분석결과, 경험품질의 하위요인인 신기성, 몰입, 재미, 참여는 경험만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 재미 요인이 경험만족을 높이는 가장 중요한 요인임을 확인하였다. 또한, 경험만족은 SNS 공유의도를 강화시키는 것으로 나타났다. 최종적으로 지역축제에 대한 관광객의 경험품질이 경험만족을 통해 SNS 공유의도를 강화하는 것을 확인하였다. 본 연구는 지역축제에 대한 관광객의 긍정적인 관광행동을 형성하는 데 효과적인 경험품질의 하위요인을 규명하였다는 점에서 학문적인 공헌을 하였다. 또한, 지역축제 방문객 유치와 지역 경제 활성화를 위한 축제 마케팅전략 수립에 유용한 실무적 시사점을 제시하였다.
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