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초록·키워드
이 연구는 경찰공무원의 혁신적 업무행동을 촉진하는 주요 심리적 요인으로 조직몰입과 회복탄력성에 주목하고, 이 두 변인 간 상호작용 효과를 실증적으로 분석하였다. 특히, 회복탄력성이 조직몰입과 혁신적 업무행동 간의 관계를 조절하는지를 검토함으로써, 경찰조직 구성원의 창의적 행동을 촉진할 수 있는 심리적 자원의 역할을 탐색하였다. 부산광역시 경찰청 소속경찰공무원 537명을 대상으로 설문조사를 실시하고, PROCESS Macro Model 1을 활용한 조절회귀분석을 통해 주요 변수 간의 관계를 검토하였다. 분석 결과, 조직몰입은 혁신적 업무행동에 유의한 정적 영향을 미쳤으며, 회복탄력성 또한 혁신행동에 직접적으로 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 나아가 회복탄력성은 조직몰입과 혁신행동 간의 관계를 강화하는 조절 변수로 기능하여, 회복탄력성이 높은 집단일수록 조직몰입이 혁신적 행동으로 전이되는 경향이 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이 연구는 심리적 자원으로서의 회복탄력성이 고위험 환경에 처한 공공조직 구성원의 행동 활성화에 기여할 수 있음을 실증적으로 확인하였으며, 향후 경찰조직의 전략적 인사관리 및 조직개발에 시사점을 제공한다.
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