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초록·키워드
본 연구에서는 ESG 성과를 평가하는 주요지표를 중심으로 갈등관리의 관점에서 다루어야 할 지표항목과 갈등관점에서 분석해야 할 항목들을 분석해보고 기존의 갈등관리 지표와의 관련성을 통해 ESG 성과의 갈등관리의 필요성을 제시하고자 한다.
환경의 계획, 경영, 평가 결과에 대한 정보제공 및 공유는 이해관계자들이 평가하고 자발적으로 참여하기 위한 숙의적 과정이며 일련의 과정들이 지속적으로 운영되어야 한다.
전체적으로 환경(E)지표의 환경경영계획, 실행, 관리 및 보고는 환경친화적 사업에 대한 정보제공이며 갈등의 발생원인으로 살펴볼 수 있다. 동일지표의 이해관계자의 대응은 갈등예방적 차원의 소통항목으로 살펴볼 수 있다. 사회(S)에서는 소비자, 지역사회가 이해관계자로서 갈등관리 대상이며, 지배(G)에서는 이해관계자가 동일한 소통의 대상으로 볼 수 있다.
환경의 계획, 경영, 평가 결과에 대한 정보제공 및 공유는 이해관계자들이 평가하고 자발적으로 참여하기 위한 숙의적 과정이며 일련의 과정들이 지속적으로 운영되어야 한다.
전체적으로 환경(E)지표의 환경경영계획, 실행, 관리 및 보고는 환경친화적 사업에 대한 정보제공이며 갈등의 발생원인으로 살펴볼 수 있다. 동일지표의 이해관계자의 대응은 갈등예방적 차원의 소통항목으로 살펴볼 수 있다. 사회(S)에서는 소비자, 지역사회가 이해관계자로서 갈등관리 대상이며, 지배(G)에서는 이해관계자가 동일한 소통의 대상으로 볼 수 있다.
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