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초록·키워드
본 연구는 디지털 전환 환경에서 소상공인의 e-리더십이 경영성과에 미치는 영향을 SNS활용동기의 매개효과를 중심으로 검증하였다. TAM과 SDT 이론을 통합 적용한 연구모형을 바탕으로, 소상공인 252명을 대상으로 설문조사를 실시하고 PROCESS macro를 활용하여 분석하였다. 주요 분석 결과, e-커뮤니케이션, e-사회적역량, e-전자기술역량은 경영성과에 유의한 긍정적 영향을 미쳤으며, SNS활용동기는 이들 역량과 성과 간 관계를 유의하게 매개하는 것으로 확인되었다. 반면, e-윤리적역량은 유의한 영향을 미치지 않았다. 이 연구는 디지털 환경에서 소상공인의 e-리더십 구성과 SNS 전략의 중요성을 실증적으로 규명하여, 디지털 경쟁력 강화를 위한 실무적 지침과 정책적 시사점을 제공한다.
본문·목차
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