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초록·키워드
본 연구는 중소기업을 대상으로 인공지능(AI) 솔루션 구축의도에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하고, 수요기업(제조기업)과 공급기업(솔루션 제공기업) 간 인식 구조의 차이를 규명하고자 한다. 정보품질, 시스템품질, 조직환경을 독립변수로 설정하고, 인지된 유용성과 신뢰성을 매개 변수로, 구축의도를 종속변수로 하여 구조적 관계를 검증하였다. 분석 결과, 공급기업은 전반적으로 높은 인식 수준을 보였으며, 수요기업은 비용 및 ROI에 대한 우려가 크다는 점에서 AI 도입에 보수적인 태도를 취하고 있음을 확인했다. 또한, AI 활용 우선순위와 구축 시 우려사항 측면에서도 기업 유형 간 뚜렷한 차이를 보였다. 본 연구는 중소기업의 AI 도입 전략 수립을 위한 정책적·실무적 시사점을 제공하며, 기술수용이론과 정보시스템 성공모형을 접목한 분석틀의 확장 가능성을 제시한다.
본문·목차
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